Bilgi İşlem Stajyeri ( Veri Merkezi )
Turkcell Global Bilgi
23.10.2024
Ankara / Türkiye
Stajyer
İş Yerinde
Deneyimsiz
Job Description
İş Tanımı
- Sorumlusu olduğu Veri Merkezi’nde beyaz alan operasyonunun gerçekleştirmesi,
- Sunucu/storage/appliance/FW ve benzeri veri merkezi altyapı ekipmanlarının fiziksel montaj ve demontajlarının gerçekleştirilmesi,
- Veri merkezindeki problemlere müdahale edilmesi, fiziksel kablolama ve patch yapılması,
- Veri merkezlerindeki izleme altyapısının (enerji, ısı, nem) takip edilmesi, mevcut enerji ve fiziksel alanın yönetilmesi,
- Veri merkezi içinde müşteri kurulumlarına eşlik edilmesi.
Genel Nitelikler
- Üniversitelerin Bilgisayar Programcılığı Elektronik Haberleşme Bilgisayar Teknolojileri vb , bölümlerde öğrenimi devam eden,
- Zorunlu üniversite stajı olan ve SGK ödemesi okulu tarafından yapılan,
- 2025 bahar dönemi zorunlu stajı olan,
- Turkcell Gebze , Ankara , Tekirdağ Veri Merkezinde haftanın en az 3 günü staja devam edebilecek,
- MS Office programlarına hakim,
- İnsan ilişkileri kuvvetli, ekip çalışmasına yatkın,
- Enerjik, sorumluluk sahibi, öğrenmeye açık,
- Takip ve koordinasyon yeteneği güçlü,
- Ulaşım problemi olmayan ,
- Bilgi Teknolojileri dünyasına ilgi duyan ve bu alandaki gelişmeleri heyecanla takip eden,
İşletme de Mesleki Eğitim Staj Programı olan ya da Zorunlu Stajı olan adayların başvuruları değerlendirmeye alınacaktır.
Skills
Veri Merkezi
Bilgi İşlem
IT
Onsıte
About Company
About Turkcell Global Bilgi
Company Location:
Bir Turkcell grup şirketi olarak 1999 yılında kurulduğumuzda amacımız hep eşsiz bir müşteri deneyimi yaşatmaktı.
Yıllar geçse de amacımız hiç değişmedi ve bugün biz yine aynı odak noktası ve artan heyecanımızla; toplam 15 lokasyonda, 16 binden fazla çalışanımızla firmaların müşteri deneyimini iyileştirmeye devam ediyoruz.
Telekom sektöründeki köklü tecrübemizin yanı sıra; finans, sigorta, e-ticaret, perakende, ulaştırma, hızlı tüketim, havacılık, otomotiv, teknoloji, enerji ve kamu sektörlerinde hizmet vermekteyiz.
Eşsiz müşteri deneyimine ulaşabilmek için geleneksel bir kanal olan ve Ana Hizmetlerimizin altında yeralan çağrı hizmetlerimize; Dijital, Teknolojik ve Danışmanlık Hizmetlerimizi de ekleyerek güçlendirdik.
Daha hızlı, tasarruf sağlayan, kolay ulaşılabilen bir müşteri deneyimi sunmak için RPA (Robotik Süreç Otomasyonu), Dijital Yardım Masası, Social Sniffer, Konuşma Analizi, Bulut Santral, Chat & Chat Bot gibi dijital hizmetlerimizi kullanıyoruz.
Müşteri deneyimi uçtan uca bir süreç olduğu için; Deneyim Tasarımı, Kalite & Araştırma Yönetimi gibi danışmanlık hizmetlerimiz ile bu deneyimin tasarım aşamasını da analitik bir bakış açısıyla sunuyoruz.
Ana hizmetlerimiz içerisinde yer alan çağrı hizmetlerimizi ise sadece ses kanalı ile vermekle kalmayıp, görüntülü görüşme ve otomatik sesli yanıt sistemleri (IVR) ile destekleyerek müşterilerimize eşsiz bir deneyim yaşatıyoruz.
Yıllar geçse de amacımız hiç değişmedi ve bugün biz yine aynı odak noktası ve artan heyecanımızla; toplam 15 lokasyonda, 16 binden fazla çalışanımızla firmaların müşteri deneyimini iyileştirmeye devam ediyoruz.
Telekom sektöründeki köklü tecrübemizin yanı sıra; finans, sigorta, e-ticaret, perakende, ulaştırma, hızlı tüketim, havacılık, otomotiv, teknoloji, enerji ve kamu sektörlerinde hizmet vermekteyiz.
Eşsiz müşteri deneyimine ulaşabilmek için geleneksel bir kanal olan ve Ana Hizmetlerimizin altında yeralan çağrı hizmetlerimize; Dijital, Teknolojik ve Danışmanlık Hizmetlerimizi de ekleyerek güçlendirdik.
Daha hızlı, tasarruf sağlayan, kolay ulaşılabilen bir müşteri deneyimi sunmak için RPA (Robotik Süreç Otomasyonu), Dijital Yardım Masası, Social Sniffer, Konuşma Analizi, Bulut Santral, Chat & Chat Bot gibi dijital hizmetlerimizi kullanıyoruz.
Müşteri deneyimi uçtan uca bir süreç olduğu için; Deneyim Tasarımı, Kalite & Araştırma Yönetimi gibi danışmanlık hizmetlerimiz ile bu deneyimin tasarım aşamasını da analitik bir bakış açısıyla sunuyoruz.
Ana hizmetlerimiz içerisinde yer alan çağrı hizmetlerimizi ise sadece ses kanalı ile vermekle kalmayıp, görüntülü görüşme ve otomatik sesli yanıt sistemleri (IVR) ile destekleyerek müşterilerimize eşsiz bir deneyim yaşatıyoruz.
