Bilgi Teknolojileri / IT Uzmanı

Yurt içi ve dışında üretim tesisleri olan Otomotiv Yan Sanayi konusunda faaliyet gösteren müşterimizin Bursa'daki tesislerinde görevlendirilmek üzere takım arkadaşları arıyoruz

• En az Meslek Lisesi veya MYO'ların ilgili bölümlerinden mezun
• Temel bilgisayar donanımı konusunda iyi düzeyde bilgi sahibi
• Bilişim Sistemleri Desteği konusunda tercihen en az 2 yıllık tecrübe sahibi
• Genel Bilişim/Sistem/Network teknolojileri konusunda orta düzeyde bilgi sahibi
• Microsoft İşletim Sistemleri ve Office Uygulamalarına destek verebilecek
• Son kullanıcı sorunlarının çözümünde etkin görev alacak
• İnsan ilişkileri ve iletişimi güçlü ve girişken
• Uluslararası faaliyet gösteren büyük bir takımın parçası olabilecek
• Analitik düşünme ve problem çözme becerilerine sahip
• Gerektiğinde vardiyalı çalışabilecek
• Belgeleme ve düzenli raporlamaya önem veren
• Erkek adaylar için tercihen askerlik görevini tamamlamış veya en az 2 yıllığına ertelemiş

Genç veya Tecrübeli dinamik takım arkadaşları arıyoruz.

İŞ TANIMI

Kurum içi müşterilerimize verilen servislerle ilgili anlık sorunlara ve taleplere çözüm ve problem-iletim servisi sağlamak. Bu sorunların servis düzeyi anlaşmalarındaki zamanlamalara uygun çözümlenmesinin takibini gerçekleştirmek.
 
Sorumluluk Alanları:

• Desktop sorunları ve talepler ile ilgili çağrıları karşılamak ve sisteme kaydetmek
• Problemlere birinci seviyede teknik destek sunarak çözüm sağlamak
• Problemi çözemediği durumda ilgili birimi bilgilendirmek
• Problemin ve talebin çözümünü takip etmek