Bilgi Teknolojileri / IT Uzmanı
Trevi Teknoloji Bilgi Islem Danismanlik San. ve T
17.09.2024
Bursa / Türkiye
Tam Zamanlı
İş Yerinde
Deneyim: 1-2 Yıl
Job Description
Yurt içi ve dışında üretim tesisleri olan Otomotiv Yan Sanayi konusunda faaliyet gösteren müşterimizin Bursa'daki tesislerinde görevlendirilmek üzere takım arkadaşları arıyoruz
- En az Meslek Lisesi veya MYO'ların ilgili bölümlerinden mezun
- Temel bilgisayar donanımı konusunda iyi düzeyde bilgi sahibi
- Bilişim Sistemleri Desteği konusunda tercihen en az 2 yıllık tecrübe sahibi
- Genel Bilişim/Sistem/Network teknolojileri konusunda orta düzeyde bilgi sahibi
- Microsoft İşletim Sistemleri ve Office Uygulamalarına destek verebilecek
- Son kullanıcı sorunlarının çözümünde etkin görev alacak
- İnsan ilişkileri ve iletişimi güçlü ve girişken
- Uluslararası faaliyet gösteren büyük bir takımın parçası olabilecek
- Analitik düşünme ve problem çözme becerilerine sahip
- Gerektiğinde vardiyalı çalışabilecek
- Belgeleme ve düzenli raporlamaya önem veren
- Erkek adaylar için tercihen askerlik görevini tamamlamış veya en az 2 yıllığına ertelemiş
Genç veya Tecrübeli dinamik takım arkadaşları arıyoruz.
İŞ TANIMI
Kurum içi müşterilerimize verilen servislerle ilgili anlık sorunlara ve taleplere çözüm ve problem-iletim servisi sağlamak. Bu sorunların servis düzeyi anlaşmalarındaki zamanlamalara uygun çözümlenmesinin takibini gerçekleştirmek.
Sorumluluk Alanları:
- Desktop sorunları ve talepler ile ilgili çağrıları karşılamak ve sisteme kaydetmek
- Problemlere birinci seviyede teknik destek sunarak çözüm sağlamak
- Problemi çözemediği durumda ilgili birimi bilgilendirmek
- Problemin ve talebin çözümünü takip etmek