Bilgi Teknolojileri Uzmanı

 “2003 yılında kurulan Enerya,10 şehirde 30 yıl süreyle doğal gaz dağıtım lisansına sahiptir. Ahlatcı Holding bünyesinde faaliyetlerine devam eden Enerya, 1.800.000 aboneye hizmet sunmaktadır. Türkiye’nin en yaygın 2. özel doğal gaz dağıtım şirketi olan ENERYA ENERJİ A.Ş doğal gazın yanı sıra elektrik, toptan doğal gaz ve yenilenebilir enerji alanlarında imza attığı projelerle Türkiye’ye değer katmaya, yaptığı yatırımlarla büyümeye, katıldığı sosyal sorumluluk projeleri ile insanların hayatına dokunmaya devam ediyor.”

Şirketimizin, Yalova lokasyonunda görevlendirilmek üzere Bilgi Teknolojileri Uzmanı / Uzman Yardımcısı arayışımız bulunmaktadır.

    Nitelikler

• Meslek Yüksek Okulu veya tercihen Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
• Tercihen Sistem ve Network alanında, yardım masası, son kullanıcıdestek, bilgi teknolojileri birimlerinde en az 3 yıl çalışmış olmak
• Bilişim sektöründeki gelişmeleri ve trendleri takip eden
• Yapılan çalışmaları kayıt altına alıp raporlayabilen
• Bilgi güvenliği terim ve terminolojisi (yetkilendirme, erişim, risk yönetimi, bilgi sınıflandırma, vb.)  hakkında bilgi sahibi
• Yeni iş ihtiyaçlarına ve şirketimizin dinamik yapısına hızla adapte olabilecek, müşteri odaklı çözümler sunabilen
• Takım çalışması, işbirliği geliştirme, teknik, analitik ve iletişim yetenekleri güçlü
• Teknik ihtiyacını karşılayabilecek düzeyde İngilizce bilgisi olan
• Analitik düşünme yeteneğine sahip, problem çözme konusunda yetenekli, sonuç ve çözüm odaklı,
• Çalıştığı bünyede sektör bilgisine sahip ve araştırmacı
• İnsan ilişkileri ve iletişimi kuvvetli
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış,
• Seyahat engeli olmayan.
• Yalova'da ikamet eden/edebilecek olan

İş Tanımı

• Sorumluluk alanında bilgi teknolojileri konularında koordinasyonunu sağlamak,
• Tüm Bilgi İşlem Altyapısının kesintisiz ve etkin kullanımı için gerekli tedbirleri almak
• Microsoft Windows Sunucu yapıları ile ilgili çalışmış, işletim sistemi servislerinin yönetilmesi, işletilmesi, konfigürasyonu konusunda tecrübe sahibi, (Microsoft Services, Active Directory, IIS, DNS, DHCP, Grup Policy Management, File Management, User Management, Firewall Management )
• Tüm IT donanım, yazılım, lisans zimmet işlemlerini envanterlerini takip etmek,
• Masaüstü bilgisayar, dizüstü bilgisayar, yazıcı vb. cihazlar ile ilgili, teknik sorunlar ve talepler kapsamında, yerinde veya gerektiğinde uzaktan müdahale ederek çözüm üretmek,
• Bakım, tamir ve kurulum hizmeti sağlayarak son kullanıcı desteği vermek,
• Kurum genelinde güvenlik politikalarını uygulayabilecek
• Sahada bulunan tüm aktif ve pasif cihazlarla ilgili izleme ve raporlama işlemlerini yapmak, gerektiğinde önleyici bakım çalışmalarını yapmak, çıkan problemlere anında yerinde veya uzaktan destek vermek
• Network konusunda bilgi sahibi,
• ISO 27001 Bilgi Güvenliği Standardı ve KVKK Teknik tedbirleri konusunda çalışma deneyimli,
• Sistemlerin güncel tutulması ve bakımının yapılması konusunda deneyim sahibi
• Sistemlerin 7 gün 24 saat kesintisiz çalışması için gerekli tüm planlama, izleme, yönetim, problem çözme ve koordinasyon aktivitelerinde görev alabilecek,
• Servis sağlayıcı firmalar ile iletişim halinde olarak yapının sürekliliğini sağlamak ve çıkan aksaklıkların giderilmesini takip edebilecek,
• Sahada keşif, analiz, periyodik bakım, müdahale ve kurulum gibi çalışmalarda yer almak.
• Sistem destek ve network altyapı hizmetlerinin gerçekleştirilmesinden sorumlu olmak,
• Destek verdiği her soruna müşteri memnuniyetini ön plan da tutarak proaktif yaklaşım, zamanlanmış kontroller ile saptanan veya iletilen sorunlara müdahale etmek, çözüme ulaştırmak.
• Tüm son kullanıcı problem ve taleplerine önceden belirlenmiş sürelere uygun olarak ve ilgili iş akışlarına bağlı kalarak müdahale etmek,
• Yardım masası sisteminde help desk kaydı oluşturmak, çözmek, gerekli durumlarda eskale etmek, sonuçlanana kadar takip etmek ve kapatmak.
• Kendine aktarılan sorunların çözümü için gerek duyulduğu durumlarda ilgili üçüncü partilerle veya üreticilerle iletişime geçecek. Konuyu yönlendirecek ve çözümlenene kadar takipçisi olmak.