Bilgi Teknolojileri Yardım Masası Uzmanı

WARPIRIS, geleneksel bakış açısını değiştirerek, bilgi teknolojilerindeki rekabette öne çıkmayı mümkün kılan çözümleriyle size, etkili ve verimli hizmetler sunmayı hedefliyor.

Özellikle bankacılık, finans ve üretim sektörlerinde ki şirketleri yenilikçi ve uçtan uca çözümlerle dijital yolculuklarına hazırlayanWARPIRIS, kişiye özel yazılım geliştirme, bilişim ve Siber Güvenlik danışmanlığı hizmeti veriyor.

Sürekli büyüme ilkesi ile hareket edenWARPIRIS, mutlu müşterileri, mutlu çalışanları, giderek artan iş ortakları ve yenilikçi çözümleriyle; Türkiye'de ve dünyada gerçekleştirdiği birçok projeyle kendini kanıtlamış ve sektörün önde gelen global oyuncularından biri olmak için çalışmaya devam etmektedir.

Şirketimiz bünyesinde görevlendirmek üzere  Bilgi Teknolojileri Yardım Masası Uzmanı arayışımız mevcuttur.

GENEL NİTELİKLER ve İŞ TANIM       

• • En az Meslek Yüksek Okulu , tercihen ilgili üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun
  • Bt  yardım masası ve teknik destek alanında en az 2 yıl deneyimli
  • BT Donanımları (Laptop  , Desktop , Printer , ağ cihazları vb ) bilgisine sahip
  • Microsoft İşletim Sistemleri Win 10 , Win 11 kurulum yapılandırma son kullanıcı sorunlarına müdahale konuyunda deneyimli
  • Office uygulamalarında son kullanıcı desteği verilmesi konusunda deneyimli
  • Android , İOS mobil cihaz yönetimi konusunda deneyimli
  • Mac ürünlerin kurulum yapılandırma son kullanıcı sorunlarına müdahale konuyunda deneyimli
  • Active Directory , File Server , Print Server yapılarında işlem yapmış  ( Kullanıcı açılması , Dosya Dizin yetkilendirme , Sunucu üzerinde printer tanımlama )
  • İşe başlayan kullanıcıların cihazlarının teslimi , işten ayrılan kullanıcıların hesap kapanış işlemleri üzerine zimmetli envanterin geri alınıp depo ya teslimi . Kullanıcı yedeklerinin alınması ve geri yüklenmesi .
  • Palo Alto client tarafında vpn uygulaması hakkında bilgi sahibi
  • Domain yapısı hakında bilgi sahibi .
  • Forcepoint , Sophos , Trellix uygulamalarını kullanıcı tarafında agent bazlı kurup ilgili ekipler ile gerektiğinde iletişime geçerek tanımlarının yapılmasını sağlamak
  • Yardım Masasına gelen problem ve talep bildirimlerini alan , inceleyen çözüm üreten , ilgili birime yönlendirip takibini yapabilecek, Manage Engine üzerinden gelen talep ve sorunların karşılanması . Daha önce Man.Eng yapısı üzerinde sla kapsamındaki sorunlara müdahale de deneyimli .
  • Sistem iyileştirme süreçlerine öneri ile katkı sağlayabilmesi.
  • Daha önce 0365 kullanıcı , grup ve lisans yönetimi konularına hakim .
  • Dökümantasyon oluşturma konusunda özverili
  • Esnek çalışma saatlerine ve ekip çalışmasına uyum sağlayabilen
  • Erkek Adaylar için askerlik görevini tamamlamış veya en az 2 yıl muaf .