BT Destek Uzmanı

1600 den fazla çalışanın bulunduğu Softtech ailesine katılmaya ve bizimle geleceği gerçeğe dönüştürmeye hazır mısın?

Bilgi Teknolojileri ekibimiz bünyesinde, uygulama destek fonksiyonu için öncü çözümler geliştirme konusunda istekli “BT Destek Uzmanı” olarak görev alacak ekip arkadaşı arıyoruz.

Rekabetçi çözümlerin motivasyonu yüksek ve hevesli ekipler ile geliştirilebileceğine inanıyoruz. Bu yüzden ekiplerimiz en iyi mühendisler ve uzmanlardan oluşuyor. Finansal organizasyonlar için çözümler üreten Softtech ailesinin bir parçası olmak istiyorsan pozisyona ilişkin detayları aşağıda bulabilirsin;

Aradığımız Nitelikler

• Üniversitelerin meslek yüksekokulu bilgisayar programcılığı bölümünden ya da ilgili diğer bölümlerden mezun,
• Microsoft sunucu sistemleri yönetimi konusunda tecrübeli
• SharePoint, Exchange sistemleri hakkında bilgi sahibi
• Active Directory kurulum ve konfigürasyonu konusunda bilgi sahibi
• Cloud hizmetleri (Microsoft Azure, AWS, Google Cloud) konusunda bilgi sahibi
• Yedekleme sistemleri konusunda bilgi sahibi
• Temel ağ sistemleri konusunda bilgi sahibi
• Analitik düşünme becerisi olan, planlama ve sorun çözmeye yatkın
• İnsan ilişkilerinde başarılı, diksiyonu düzgün, etkin iletişim kurabilen
• Ekip çalışmasına yatkın ve bilgi paylaşımına değer veren
• Tercihen sektörde benzer bir pozisyonda en az 2 yıl tecrübeli
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış. ****

Sen Neler Yapacaksın?

• İşe başlayan ve işten ayrılan personelin IT işlemlerinin yapılması. (Yazılım Kurulum ve Ayarları, Altyapı İşlemleri, Demirbaş Zimmeti, Kullanılan Sistemler Hakkında Bilgi Verilmesi)
• Laptop, Desktop, Monitör, bakım, onarım, kurulum, ayar, upgrade işlemlerinin takip edilmesi. Garanti kapsamına giren arızalı ürünlerin parça temin edilerek değişiminin yapılması.
• Ofis genelinde yaşanan IT sorunlarına çözüm üretilmesi. Şirket içi talep/çağrılara ilk müdahalenin yapılması. İlk müdahale ile çözülemeyen çağrıların ilgili departmana yükseltilmesi ve işlem sonuçlanana kadar çağrının takip edilmesi.
• Client'larda yapılan kullanıcı ayarları (IP rezervasyonu, makinaların domain'e alınması, yetkilendirme, printer, outlook vb.)
• İç projelere donanım temini sağlanması, proje geçişinde client problemlerinin çözümlenmesi, kullanıcı bilgilendirmelerinin yapılması.
• Sunucularda yapılacak olan işlemlerin takibi, koordinasyonu
• Kurum içindeki kritik sistemler için yedekleme politikalarının oluşturulması, yedeklenmesi ve gerekli kontrollerin yapılması, iş sürekliliği prosedürlerinin işletilmesi
• Cloud hizmetlerinin takibi
• Bilgi sistem teknolojilerindeki gelişmeleri takip ederek amirine yapılabilecek iyileştirme veya değişimler hakkında raporlar hazırlanması

Sana Sunduklarımız

• Özel sağlık sigortası
• Sürekli öğrenme ve gelişme fırsatları
• Teknik kongre ve konferanslara katılım imkanları
• Geniş teknoloji yelpazesi
• Kendi inovasyon projenizi geliştirme imkanı