BT Şebeke Arayüz Operasyonları Kd. Uzm. (Mediation Operations)
Türk Telekom
24.07.2024
Ankara / Türkiye
Tam Zamanlı
İş Yerinde
Deneyim: 4-6 Yıl
Job Description
İş Tanımı:
- Operasyonu yapılan Mediation uygulamaları sistem ve platformların 7/24ulaşılabilir ve kullanılabilir olmasını sağlamak,
- Sistemleri minimum servis arıza süresi içinde tutmak,
- Olayların temel nedenini analiz etmek ve süreç iyileştirmeleri önermek,
- Mediation uygulamalarının Günlük Operasyonel Faaliyetlerini gerçekleştirmek,
- Acil veya operasyonel ihtiyaçlar durumunda derinlemesine analiz ve sorun giderme ,
- İş gereksinimlerine göre periyodik bakım prosesleri ve işleri gerçekleştirmek,
- Proje süreçlerine dahil olmak,
- Sorun anlarında vendorla hızlı sekilde iletişime geçebilmek,
- Işlettiği uygulamaların L2 operasyon desteği, ilgili devreye alımlarının planlanması ve yapılması,
- Hataların incelenmesi, yazılımsal sorunlarda defect açılması, takibinin yapılması,
- Servis izleme ve performans takibi için gerekli ölçüm altyapısının oluşturulması,
- Değişen ve gelişen iş ihtiyaçlarına göre servis bazlı kapasite ihtiyaçlarının belirlenmesi ve kapasite planlaması,
- Alarm/durum/olay takibi, alarm handling, troubleshooting yapılması.
Genel Nitelikler:
- Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun (Bilgisayar Mühendisliği, Elektronik Mühendisliği, Matematik Mühendisliği),
- Benzer BT Operasyon Pozisyonlarında en az 5 yıllık deneyim,
- Unix İşletim Sistemleri ve Unix tecrübesi olan,
- Oracle Database, SQL ve PL/SQL tecrübesi olan,
- İletişim ve sunum becerileri yüksek,
- İyi derecede yazılı ve sözlü İngilizce bilgisi olan,
- Güçlü bir iş takibi, detaylara dikkat ve sonuç odaklı çalışabilen,
- Ekip çalışmasına ve dinamik çalışma ortamına uyum sağlayabilen,
- Yaratıcı, analitik bakış açısı olan, kök neden analizi yapabilecek,
- Bölümler arası projelerde etkin görev alan, büyük resmi görebilen ve ilgili ekipleri yönlendirebilen.
Skills
About Company
About Türk Telekom
Türkiye’nin lider bilgi ve iletişim teknolojileri şirketi Türk Telekom, 179 yıllık köklü geçmişi ile kuruluşundan bugüne kadar bilgi ve iletişim sektöründeki pek çok ilki gerçekleştirmiş Türkiye’nin ilk entegre telekomünikasyon operatörüdür. Bireysel ve kurumsal hizmetler alanında geniş hizmet ağı ve zengin ürün çeşitliliğine sahip olan Türk Telekom, 2016 yılında bünyesinde bulunan mobil, internet, telefon ve TV ürün hizmetlerini ‘Türk Telekom’ tek marka çatısı altında bir araya getirerek Türkiye’nin ilk entegre telekom operatörü konumuna gelmiştir.
Türkiye’nin Çoklu Oyuncusu” Türk Telekom, 30 Eylül 2019 itibarıyla 14,6 milyon sabit erişim hattı, 11,3 milyon genişbant, 3,6 milyon TV ve 22,8 milyon mobil aboneye hizmet vermektedir. Türk Telekom Grubu şirketleri Türkiye’yi yeni teknolojilerle buluşturma ve bilgi toplumuna dönüşüm sürecini hızlandırma vizyonuyla, 81 ilde 31.530 çalışanıyla hizmet vermektedir.
Türk Telekomünikasyon A.Ş. hisselerinin %55'i LYY (Levent Telekomünikasyon A.Ş.), %25'i T.C. Hazine ve Maliye Bakanlığı'na ve %5'i Türkiye Varlık Fonu'na aittir. Geriye kalan %15'lik hissesi de halka arz edilmiştir. Türk Telekomünikasyon A.Ş. hisseleri, Mayıs 2008 itibarıyla Borsa İstanbul'da (BİST) işlem görmektedir.
Türk Telekomünikasyon A.Ş., mobil operatör TT Mobil İletişim Hizmetleri A.Ş., genişbant operatörü TTNET A.Ş., yakınsama teknolojileri şirketi Argela Yazılım ve Bilişim Teknolojileri A.Ş., BT çözüm sağlayıcısı Innova Bilişim Çözümleri A.Ş., çevrimiçi eğitim yazılımları şirketi Sebit Eğitim ve Bilgi Teknolojileri A.Ş., çağrı merkezi şirketi AssisTT Rehberlik ve Müşteri Hizmetleri A.Ş., toptan veri ve kapasite servis sağlayıcısı Türk Telekom International ve iştiraklerinin yüzde 100'üne sahiptir.
