IT Yardım Masası Uzmanı
Madame Coco
26.03.2024
İstanbul(Avr.) / Türkiye
Tam Zamanlı
İş Yerinde
Deneyim: 2-4 Yıl
Job Description
Genel Nitelikler ve İş Tanımı
Genel Nitelikler:
- Üniversitelerin Bilgisayar Teknolojisi, Bilgisayar Programcılığı vb. bölümlerinden mezun,
- Alanında en az 2 yıl deneyimli,
- Tercihen Nebim V3 (Pos ve Erp uyg.) bilgisine sahip,
- Tercihen Yeni Nesil ÖKC Toshiba (Genius uyg.) bilgisine sahip,
- Temel düzeyde Microsoft SQL Server, Windows Server Sistemleri, Windows OS konularında bilgi ve deneyim sahibi,
- Tercihen İngilizce dil bilgisine sahip,
- Yoğun tempo ve esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,
- Haftalık olarak belirlenen (Hafta içi – Hafta Sonu) shift çalışma programına uygun olarak çalışabilecek
- Güçlü iletişim becerilerine sahip,
- Analitik düşünme ve hızlı problem çözebilme kabiliyetine sahip ,
- Yenilikleri takip eden, araştırmacı,
- Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış.
İş Tanımı:
- Merkez, Mağazalar ve Depo kullanıcılarına donanım (PC, modem, yazıcı, network cihazları vs.) ve yazılımlarının (Windows, Nebim, Office vs.) kurulumu ve bakım desteğinin verilmesi,
- Mağazaların yeni açılış süreçlerinin eksiksiz yürütülmesi,
- Mağazaların altyapı problemlerinin giderilmesi ve bakım-onarım işlerinin yürütülmesinin sağlanması, gerektiğinde kurulum ve yerinde destek verilmesi,
- Arıza bildirimlerinde teknik servis hizmeti verilmesi ve problemlerin çözülmesi,
- Network cihazlarının kablolama, kurulum ve ayarlarının yapılması,
- V3 programları konusunda destek verilmesi,
- Genius uygulamaları konusunda destek verilmesi,
- Yurt içi ve Yurt Dışı mağazalardaki kampanyaların uygulanması,
- Telefon ile ya da uzaktan bağlantı ile mağaza ve merkez kullanıcılarına destek verilmesi,
- Verilen projelerin ve kurulumların sonuçlandırılması.
Skills
About Company
About Madame Coco
Madame Coco Hakkında
Madame Coco, tüketici ihtiyaçlarının doğru analiziyle başarılı bir iş modeline dönüştürülmesi sonucu 2011 yılında İlhan Tanacı tarafından oluşturulmuş ve kısa sürede Türkiye ev tekstili ve dekoratif ürünler sektörünün lideri haline gelmiş bir markadır. 2016 yılında başladığı yurtdışı mağazalaşma faaliyetlerine birçok ülkede hızla büyüyerek devam eden Türkiye’nin en önemli global marka adaylarından biridir. Hali hazırda Madame Coco; 17 ülkedeki 93 şehirde 292 mağazası ve 75.000 m2 satış alanına ek olarak e-ticaret sitesiyle birlikte yılda 100 Milyon ziyaretçi ve sosyal medyada 4 milyon takipçiye hitap etmektedir
Klasik ev tekstili ürünlerini Avrupai desenlerle farklılaştırarak tüketicilere sunarak başlayan Madame Coco; ürün yelpazesini kısa sürede cam ve kristal, mutfak ve sofra, plastik ürünler, ev giysileri, kişisel bakım ürünleri ve kozmetik gibi ev tekstili dışındaki kategorilerle de genişletmiştir. Geniş ürün yelpazesini özgün tasarımları ile zenginleştirerek tüketiciler tarafından sevilen ve takip edilen, rakiplerinden ayrışan bir marka haline gelmiştir.
Doğadan gelen içerikleriyle Répertoire markalı kozmetik kategorisi doğallığı hayatına katmak isteyen herkesin ilk tercihi olmaya devam etmektedir.
Ziyaretçilerimize kendilerini evlerinde gibi hissettiren samimi ve şık mağazalarımıza ek olarak, e-ticaret sitemizde özgün konseptimizi ulaşılabilir fiyatlarla sunmaktayız.
Paydaşlarımıza karşı sorumlu ve öncü olmayı hiçbir zaman aklımızdan çıkarmadan güvenilir, adalet kavramını sonuna kadar yansıtan ve çalışanlarımızın haklarını her zaman gözeten ve onlarla aynı enerjiyi paylaşan bir marka olarak, hep beraber başarıyı sırtlamaya devam ediyoruz.
Madame Coco markasının vizyonu, Avrupa ve Ortadoğu’da gelecek 10 yılda en sevilen ve tercih edilen ev ürünleri markası olmaktır.
