Servis Masası Sorumlusu
Çokyaşar Holding Anonim Şirketi
30.05.2024
İstanbul(Avr.) / Türkiye
Tam Zamanlı
İş Yerinde
Deneyim: 1-2 Yıl
Job Description
Genel Nitelikler ve İş Tanımı
Sektöründe lider firmamız için Zeytinburnu Merkez Ofisinde görevlendirilmek üzere "Servis Masası Sorumlusu" arıyoruz.
Genel Nitelikler:
- Üniversitelerin Bilgisayar Teknolojisi, Bilgisayar Programcılığı vb. bölümlerinden mezun
- BT Hizmet Yönetimi (ITIL) süreçleri ile ilgili bilgi veya 1-2 yıllık tecrübe sahibi
- Tercihen BT Hizmet Yönetimi (ITSM) uygulaması kullanmış (JIRA, Manage Engine vb)
- Tercihen temel düzeyde system ve network bilgisine sahip
- Uzaktan veya yerinde kullanıcı ve altyapı desteği verebilecek
- Yenilikleri takip eden, araştırmacı
- Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış
- Güçlü iletişim becerilerine sahip
- Öğrenmeye ve kendini geliştirmeye istekli
- Problem Çözmede yetkin, yeniliklere açık
İş Tanımı:
- BT Servis Masası ile diğer BT birimleri ve diğer departmanlar arasındaki iletişimi sağlamak
- BT Hizmet yönetimi süreçlerinin takibini yapmak ve gerektiğinde süreç koordinasyonu sağlamak
- BT Hizmet Yönetimi (ITSM) uygulaması üzerinden iletilen talep veya sorunları takip etmek, ilgili destek birimlerine atamak veya çözmek
- Gerektiğinde uzaktan veya yerinde kullanıcı desteği sağlamak
- Bilgisayar ve diğer Bilgi Teknolojileri varlıklarının kurulumunu yapmak/yaptırmak
- Bulunduğu lokasyona ait BT Envanter Yönetimi sürecini yürütmek
Skills
About Company
About Çokyaşar Holding Anonim Şirketi
Çokyaşar Holding Anonim Şirketi Hakkında
Temelleri 1973 yılında Onursal Başkanımız Ahmet Çokyaşar tarafından atılan ÇOKYAŞAR HOLDİNG günümüz itibariyle başta sıcak daldırma galvanizli tel olmak üzere tel ve tel mamulleri konusunda katma değerli birçok ürün üretip enerji ve alt yapı sektörü, kablo sektörü, otomotiv yan sanayi sektörü, inşaat ve tarım sektörü, çevre ve güvenlik sistemleri sektörü gibi birçok sektöre çeşitli ürünleriyle hizmet veren bir sanayi şirketidir.
Merkezi İstanbul’da bulunan ÇOKYAŞAR HOLDİNG’in üretim tesisleri Silivri/İstanbul, Düzce, Adana ve Elbasan/Arnavutluk'ta bulunmaktadır.
Türkiye’de 5 ayrı lokasyonda yer alan bir çok üretim tesisi ve yurt dışında Arnavutluk'ta bulunan üretim tesisiyle (CWI - Cokyasar Wire Industries) Çokyaşar Holding firmaları sanayi alanında yıllık 240.000 tonu aşan üretim gerçekleştirip yaklaşık olarak 230.000.000 USD ciroya sahiptir. Aynı zamanda 1.000 kişiye istihdam sağlayarak Türkiye’ye en iyi şekilde hizmet etmektedir.
Başta Avrupa, Ortadoğu ve Amerika olmak üzere dünyanın 80 ülkesine gerçekleştirdiği ihracatlar ile Türkiye’nin ilk 500 ihracatçı firması ve ilk 500 sanayi kuruluşu arasına giren en büyük sanayi kuruluşlarından biridir.
49 yıldır ticari faaliyet içinde bulunmanın ve sanayi ürünleri üretiminde olmanın getirdiği tecrübe ve uzmanlık ile hareket eden ÇOKYAŞAR HOLDİNG, müşterilerine ve Türk ekonomisine olan katkılarından doğan sorumluluğun bilincinde olarak sektöründeki misyonunu devam ettirmektedir.
ÇOKYAŞAR HOLDİNG, müşterilerine, kaliteye, çalışanlarına ve çevreye olan sorumluluğunu; ISO 45001, ISO 9001, ISO 14001, ISO 27001, TSE EN 10244-2, TSE EN 10223-1, TSE EN 10223-6, TSE EN 10223-7 sertifikalarını alarak kanıtlamıştır.
Çelik tel ve alüminyum sektöründe faaliyette bulunan firmalarımız Çokyaşar Holding adı altında Kurumsal Dönüşüm Projesi kapsamında tek çatı altında toplanmıştır.
