Sistem Destek Mühendisi

Her geçen gün daha da büyüyen firmamızın Kayseri Teknopark’ ta bulunan ofisi için Satış ve Pazarlama Bölümü bünyesinde görev alacak “Sistem Destek Mühendisi” takım arkadaşları arıyoruz.
 

İş Tanımı:

• Satış öncesinde ve sonrasında müşterilerle iletişime geçerek ürün, hizmet, kurulum, yapılandırma süreçleriyle ilgili müşterileri bilgilendirmek,
• Satışı yapılan ürün ve hizmetlerin kurulum, yapılandırma ve yönlendirme çalışmalarını gerçekleştirmek,
• Satış öncesi ve sonrasında müşterilerle iletişime geçerek gerekli olan teknik süreci yürütmek,
• Destek verilen kurumlarda; BT Sistemlerinin, cihazlarının bakım ve işleyişini takip etmek,
• İhtiyaç duyulan donanım, network ve yazılım sistemlerine gerekli müdahaleleri yaparak sistemin sağlıklı çalışmasını sağlamak,
• Sistem analizi yaparak, bu sistemlerin test ve bakım işlerini takip etmek,
• Müşterilerin kullandığı altyapı sistemlerinde oluşabilecek problemleri takip etmek ve sorunu kısa sürede çözümlemek,
• Teknolojik gelişmeleri takip etmek, şirkete yarar sağlayacak düzenlemeleri sunmak ve süreci takip etmek,
• Dışarıdan gelecek ağ ve virüs saldırılarına karşı güvenlik önlemleri almak,
• Oluşturulan güvenlik sisteminin güncelliğini takip etmek ve müşterinin altyapısını güvende tutmak,
• Müşterilerin verilerinin olası bir sorunda, verinin kaybolmaması için yedekleme ve kurtarma süreçlerini takip etmek gibi süreçleri gerçekleştirmek.
   

Genel Nitelikler:

• Tercihen Üniversitelerin Lisans (Mühendislik - Bilgisayar / Elektronik / Endüstri) bölümlerinden mezun,
• Tercihen İngilizce bilen,
• Sunucu İşletim Sistemleri, Network Sistemleri konusunda bilgi sahibi olan ve deneyimi bulunan,
• Active Directory, Firewall, DHCP, DNS, File Server, Terminal Server sunucu sistemlerinin yönetiminde deneyimli,
• Ağ teknolojileri, Ağ çözümleri ve Ağ ve Ip yapılanması konusunda bilgi sahibi,
• Security konusunda bilgi sahibi,
• Sanallaştırma (VMware vs.) platformlarının kurulum, konfigürasyon, yedekleme ve yönetimi konusunda deneyimli,
• Storage, NAS cihazların kurulumu, yapılandırılması, işletimi ve yönetimi konusunda deneyimli,
• Disk depolama sistemlerinin ve Veeam başta olmak üzere yedekleme yazılımlarının ve donanımlarının yapılandırılması ve yönetimi konusunda deneyimli,
• Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,
• Benzer pozisyonda 3 yıl tecrübeye sahip,
• İnsan ilişkilerinde şeffaf, başarılı ve takım çalışmasına yatkın,
• Sözlü ve yazılı iletişim becerisi yüksek, etkili iletişim kurabilen,
• Çözüm odaklı, düzenli ve disiplinli çalışan,
• Analitik düşünme ve problem çözme yeteneğine sahip,
• Seyahat engeli olmayan,
• Kayseri'de ikamet eden veya edebilecek,
• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış / ilişiği olmayan,
• Bay/Bayan çalışma arkadaşları aramaktayız.