System Analysis and Technical Training Manager
Enriko Aliberti Büro Araçları
24.07.2023
İzmir / Türkiye
Tam Zamanlı
İş Yerinde
Deneyim: 2-4 Yıl
Job Description
Qualifications and Job Description
Enriko Aliberti Buro Araclari A.S. was established in Izmir in 1992 in order to help its customers transform their corporate workflows and production processes in parallel with the developing technology and to help reduce operating and management costs with high quality brands such as Konica Minolta and Mimaki that it represents.
We are looking for an System Analysis and Technical Training Managerwith the following qualifications and skills.
Role Skills
- University degree, in Electrical/Electronics Engineer or related departments from universities.
- Preferable Min. 2 years, technical expertise, mechanical-electrical components and IT technology,
- Familiar with application of technical documentation,standarts, principles,concepts
- Knowledge of general service process,
- Advanced level of computer and MS Office applications.
- Excellent presentation and communication skills, and very strong customer manangements.
- Ambitious to analyze complex problems and generate the most accurate processes.
- Having B driving license and active car driver, no obstacles for traveling
- No military obligation,(for male candidates)
- Fluent in English to read, understand and apply technical documents
Responsibilities
- Follow up the technical update from brands(Konica Minolta, Mimaki etc.) and informing technical departments and dealers.
- Managing techinical service training for techinical departments.
- Working closely with the technical teams,detecting the problems and improving the service processes.
- Planning and searching the cost reduction possibilities for technical processes,
- To identifiy and implement improvements that enhance the customer’s satisfaction with brand and company.
Skills
About Company
About Enriko Aliberti Büro Araçları
Enriko Aliberti A.Ş. müşterilerinin kurumsal iş akışlarını ve üretim süreçlerini gelişen teknolojiye paralel olarak dönüştürmelerine yardımcı olmak ve temsil ettiği Konica gibi yüksek kalitede markalar ile işletme ve yönetim maliyetlerini düşürmeye destek olmak amacıyla 1992 yılından İzmir’de kurulmuştur.
30 yılı aşan tecrübesi ile Konica (Fotokopi Makineleri, Dijital Baskı Makinaları,Endüstriyel Etiket Makineleri) ile (Kamera Sistemleri) ve (Tekstil, Reklam ve Endüstriyel Geniş Format Yazıcılar), gibi sektöründe lider markalar ve güçlü ekibimizle tüm Ege Bölgesi’nde müşterilerimize ayrıcalıklı hizmetler sunmaktadır.
Büyüyen ekibimiz içerisinde; endüstriyel baskı ve ofis çözümleri konusunda"Teknik Servis Uzmanı" unvanı ile aramıza katılarak, aşağıdaki kısa iş tanımı çerçevesinde bizlere güç katacak yeni çalışma arkadaşlarımızı arıyoruz !
Müşterilerin ihtiyaçlarını tespit ederek doğru çözümler sunabilecek,
Mevcut müşterilerin sadakatini, yeni potansiyellerini ve memnuniyetini korumak adına süreç takibini yapabilecek,
Mevcut ekipmanların periyodik bakımlarını yapabilecek ve müşteri memnuniyetinin en üst düzeyde tutulmasını sağlayabilecek,
Müşterilerimiz ile etkin iletişim sağlayarak mevcut arızaları en kısa sürede çözüp, ekipmanların kesintisiz üretim yapmasını sağlayabilecek,
Teknik gereksinimler ve müşteri istekleri doğrultusunda firmamızın ilgili birimleriyle koordineli bir şekilde sonuç odaklı süreçleri yönetebilecek,