Yazılım Destek Elemanı
HAVANSOFT BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ
04.04.2024
İstanbul(Asya) / Türkiye
Tam Zamanlı
İş Yerinde
Deneyimsiz / Deneyimli
Job Description
Otomasyon ile ilgili destek taleplerini;
•Karşılamak, İncelemek ve hızlıca çözüm üretmek
•SQL sorguları çalıştırabilmek
•Destek talebi hakkında ilgili birimleri bilgilendirmek ve takip etmek
•Destek talebinin sonucu hakkında müşteriye bilgi vermek
•Desteği verilen uygulamanın kurulumunu yapmak, eğitimlerini vermek
•Ürünün test ve dokümantasyon çalışmalarına katkı sağlamak
•Ürününün geliştirilmesine yönelik müşteri geri bildirimlerini değerlendirerek Yazılım Departmanına iletmekle görevli
•Sorumluluk sahibi, diksiyonu düzgün, çözüm odaklı
•Takım çalışmasına yatkın, planlama ve koordinasyon yönü güçlü
Skills
About Company
About HAVANSOFT BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ
Kendi yetiştirdiği güçlü, deneyimli, uzman kadrosuyla da öne çıkan HavanSOFT, 20+ yıllık tecrübesini müşteri odaklı yaklaşımıyla, yüzde yüz sorumluluk ilkesiyle hizmet vererek, müşterilerinin her zaman yanında yer almaktadır.
Müşteri odaklı çalışmalarımız; Müşterilerimizin beklenti ve ihtiyaçlarını karşılamayı önemsiyoruz. Teknolojiye hâkim ekibimiz; Gündeme hâkim, genç ve dinamik bir ekiple çalışıyoruz. Şeffaflık ilkesine uygunluk; Açık, doğru ve anlaşılır bilgi paylaşımı yapan çalışanlara sahibiz. Değerlerimize bağlılık; Kültürel değerlerimizi önemsiyor, sahip çıkıyoruz. Dürüst ve açık iletişim; Dürüstlük ilkesini benimsiyoruz. Önerilere ve iletişime her zaman açığız.
