Yazılım Destek Temsilcisi
T-Soft
24.06.2024
Kahramanmaraş / Türkiye
Tam Zamanlı
İş Yerinde
Deneyimsiz / Deneyimli
Job Description
- Üniversitelerin Bilgisayar Programcılığı veya Yönetim Bilişim Sistemleri bölümlerinden mezun,
- Basit düzeyde SQL,HTML,CSS bilgisi olan,
- Ofis uygulamalarında deneyimli,
- Sözlü ve yazılı iletişim becerileri gelişmiş, sorumluluk sahibi,
- Analitik düşünebilen, Takım çalışmasına yatkın,
İŞ TANIMI
- Müşterilerden talep, telefon ya da e-mail aracılığıyla gelen çağrılara çözüm üretilmesi,
- Müşterilerimize Tahsildar yazılım eğitiminin verilmesi ve eğitim öncesinde gerekli hazırlıkların yapılması ,
- Kendi grubuna atanan çağrıları üzerine alarak takip etmesi,
- Gelen tüm çağrıları eksiksiz bir şekilde tamamlanması,
- Çözüm üretemediği sorunları öncelikle bilgi bankasından araştırılması, bilgi bankasında yok ise bir üst seviye destek ekiplerine yönlendirilmesi ve yönlendirdiği çağrıların takip edilmesini gerçekleştirecek yeni takım arkadaşları arıyoruz!
Skills
About Company
About T-Soft
Tekrom Teknoloji A.Ş. 2003 yılında kuruldu.
Bizler, sınır tanımayan genç mühendisleriz. Şirketimiz bir sermaye gurubu tarafından kurulmamıştır ve bugüne kadar hiçbir yatırım almamıştır. Gücümüz, bize inanan 2.000 üzerinde müşterimizden gelmektedir. 15 yılı aşkındır sadece bir işi yapıyoruz ve tüm enerjimizi işimize veriyoruz. Kazancımız ile teknoloji geliştiriyoruz.
Türkiye e-ticaret pazarının lideriyiz, en iyi markalara yazılım hizmeti sağlamaktayız. Anadolu’nun gücüne inanıyoruz. Fırsat verildiğinde değer üretebilen gençlerimizi keşfetmek için Anadolu’ya açıldık. Bu topraklardan aldığımız güçle, global rakiplerimizin Türkiye pazarına girmesini beklemiyor ve Silikon Vadisi'nde yerleşerek dünyaya meydan okuyoruz.
Hayalleri olan genç girişimcilerimiz için ışık olmak istiyoruz. 2018 sonu itibariyle 95 bordrolu çalışanımıza istihdam sağlıyoruz. İş arkadaşlarımızı hayallerinin sınırı olmayan adaylardan seçiyoruz. Ekosistemimizde onlarca serbest yazılımcıya iş imkanı sağlıyor, 2023 hedefleri doğrultusunda 500 milyar USD ihracat hedefi için e-ihracatı yaygınlaştırıyoruz.
