Yazılım Destek Uzmanı
Hit Bilişim Danışmanlık ve Turizm San Tic Ltd Şti
29.01.2024
İstanbul(Asya) / Türkiye
Tam Zamanlı
İş Yerinde
Deneyimsiz / Deneyimli
Job Description
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Dünyada 150 ülkede, 27 farklı dil ile yaklaşık 60.000 firma tarafından kullanılan ERP yazılımı SAP Business One GOLD seviye çözüm ortağı olan firmamızın İstanbul (Merkez) ofisinde görevlendirilmek üzere "Yazılım Destek Uzmanı” aramaktayız.
GENEL NİTELİKLER
- Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun (Tercihen Endüstri Mühendisliği, Bilgisayar Mühendisliği, Yönetim Bilişim Sistemleri),
- ERP süreçleri hakkında bilgi sahibi,
- İngilizce bilgisine sahip,
- Tercihen MS SQL konusunda bilgi sahibi,
- İnsan ilişkilerinde başarılı, etkin iletişim kurabilen ve müşteri memnuniyeti odaklı çalışabilecek,
- Erkek adaylar için, askerlik ile ilişiği bulunmayan ya da en az 2 yıl tecilli,
İŞ TANIMI
- Müşterilerden gelen sistem sorun veya taleplerini incelemek, çözüm üretmek ve gerektiğinde ilgili birimlere yönlendirerek takip etmek,
- Son kullanıcılar için gerekli kullanım kılavuzu ve eğitim dokümanlarını hazırlamak,
- Yazılımlarımız hakkında güncellemeleri ve teknik dokümanları takip etmek,
- İyileştirme aksiyonları alarak, destek yükünü azaltıcı faaliyetlerde bulunmak,
- Müşteri eğitimlerini vermek,
About Company
About Hit Bilişim Danışmanlık ve Turizm San Tic Ltd Şti
Company Location:
İşletmelerin verimliliğini ve izlenebilirliğini arttırmak, dijital dönüşüm yolculuklarına güç katmak vizyonu ile hareket eden Hitsoft 2001 yılında kuruldu. 2013 yılında Dünya'nın lider kurumsal yazılım üreticisi SAP tarafından sulunan Business One ERP ürününün Türkiye'de yetkili çözüm ortağı oldu. Sahip olduğu endüstri birikimini SAP’in global gücü ile birleştirerek Türkiye’nin önde gelen SAP çözüm ortağı konumuna geldi. Bugün itibarı ile Hitsoft aralarında Renault, Tırsan, Battal Holding ve TSM Global gibi birçok değerli markanın yer aldığı farklı sektörlerden firmalara hizmet sunmaktadır. Toplam SAP Business One ERP kurulumu sayısı ile Türkiye’de en fazla proje gerçekleştiren Business One çözüm ortağı konumundadır.
