Bilgi İşlem Elemanı
Smart Servis A.ş
01.10.2024
İstanbul(Asya) / Türkiye
Tam Zamanlı
İş Yerinde
Deneyimsiz / Deneyimli
İlan Açıklaması
- Telefon ve Ticket sistemi üzerinden gelen talepleri çözüme kavuşturmak.
- Destek verilen uygulamalar ile ilgili diğer birim veya tedarikçilerle irtibat halinde kalarak problem ve taleplerin zamanında çözülmesini sağlamak,
- Envanter yönetimi takibinin yapmak.
- Active Directory ve Microsoft 365 vb. MS ürünlerinde giriş veya orta düzeyde bilgi sahibi
- Son kullanıcıların işletim sistemi, ofis yazılımı ve uygulamalarında ortaya çıkan problemlere müdahale etmek ve çözüm sağlamak.
- Anti virüs ve diğer kurumsal uygulamaların kurulumunun yapılması ve takibi
- Server, LAN, WAN ağlarının işletim ve kontrolünü yapmak, güvenliğini sağlamak, sorun olduğu durumlarda çözüm üretmek ya da raporlamak.
- İşe yeni başlayacak ya da işten ayrılan kullanıcılar ile ilgili IT süreçlerini takip ederek gerekli tanımlamaları prosedürlere uygun gerçekleştirecek,
- Bilgisayar, yazıcı ve çevre birimlerinin kurulum, bakım ve onarımını yapmak.
- IT Departmanın sorumluluğunda bulunan tüm cihazların eksiksiz çalışması konusunda destek sağlamak
- Gereken durumlarda problem ve talepleri ilgili destek gruplarına yönlendirmek
- Bilgi sistemleri ve programları konusunda gerekli durumlarda personeli eğitmek
- ISO 27001 Bilgi Güvenliği süreçlerine hâkim olmak
Şirket Hakkında
Smart Servis A.ş Hakkında
Hakkımızda
Smart Servis olarak Türkiye genelinde seçkin iş ortaklarımız ile hizmet sektöründe öncülük ve yenilikçilik ilkesi ile yola çıkmış bulunmaktayız. Amacımız, satış öncesi, satış anı ve satış sonrası hizmetlerinde siz değerli iş ortaklarımız ile birlikte ufuklar açmaktır.