Bilgi Teknolojileri / IT Uzman Yardımcısı

Hedef Başarmaksa Doğru Yerdesiniz...

M Plus Türkiye Hakkında:

Türkiye’nin en büyük bağımsız dış kaynak sağlayıcılarından biri olan M Plus Türkiye, 2000 yılında İstanbul’da kuruldu. Ocak 2020’de, Türkiye ve Avrupa’daki 15 lokasyonuyla, 58 ülkeden 260 markaya 12.500 çalışanı ile 32 dilde hizmet veren, BPO, Teknoloji ve Danışmanlık şirketler grubu M+ Group’un en büyük üyesi olarak yerini aldı. M+ Group’un M Plus Türkiye kadrosunda yaklaşık 8.000 kişi görev yapıyor.

M PlusTürkiye, Ar-Ge merkezinde en son teknolojilerle geliştirdiği CRM ve Yapay Zeka tabanlı Robotik süreç otomasyonu uygulamaları ile müşterilerinin ihtiyaçlarına özel çözümlerini, 7/24 kesintisiz teknik destek hizmeti ile birlikte sunuyor. Müşteri hizmetleri, müşteri deneyimi, tahsilat yönetimi, sosyal medya ve backoffice yönetimi konularındaki başarılı projeleriyle M Plus Türkiye, yeni nesil müşteri yönetimi ve müşteri memnuniyeti anlayışıyla sektöre yön vermeye devam ediyor.

Genel Nitelikler:
 

• Bilgisayar programcılığı, vb. bölümlerinden mezun olmak,
• 7/24 vardiyalı sistemde görev alabilecek (Gece vardiyasında çalışabilecek) Alarm/durum/olay takibi, alarm handling, troubleshooting yapabilen,
• Minimum 2 yıl tecrübeli,
• Network alt yapısı konusuna hakim,
• Microsoft İşletim Sistemlerinde deneyim sahibi,
• Active Directory, DNS, DHCP konusunda deneyim sahibi,
• Bilgisayar ağları (WAN, LAN) ve Firewall konularında bilgi sahibi olan,
• Yedekleme yönetimi yapabilecek, 
• Bilgisayar, yazıcı ve telekomünikasyon gibi donanımların kurulum ve bakımını yapabilecek, Domain ve Hosting takibini yapabilecek,
• PC ve Notebook donanım sorunlarına müdahale edebilecek, sorun tespiti yapabilecek seviyede bilgi sahibi olmak,
• İletişim ve koordinasyon becerileri gelişmiş, 
• Analitik düşünme ve analiz yapma yeteneklerine sahip,
• Takım çalışmasına yatkın,
• Esnek çalışma saatlerine uygun, 
• Planlı ve disiplinli,
• Sonuç odaklı,
• Hızlı ve hatasız çalışmaya özen gösteren,
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış veya 2 yıl tecilli.
   

Görev Tanımı:

• Windows server/ client yönetimi,
• Sistem yedeklemesi yapmak ve sistem güvenliğini sağlamak,
• Bilgisayar, yazıcı, santral vb. donanımların kurulumu, arıza tespiti ve çözümlenmesi, bakımlarının yapılması,
• İşletim sistemleri ve diğer yazılımların kurulumlarını yapmak, problemlere çözüm bulmak,
• Gelişen teknolojiye paralel olarak gerekebilecek donanım ve yazılım ihtiyaçlarını önceden tespit etmek,
• Yapılan tüm işlerle ilgili periyodik ve istendiğinde anlık raporlar hazırlamak.