Bilgi Teknolojileri / IT Uzman Yardımcısı - Ankara

Hedef Başarmaksa Doğru Yerdesiniz...

Mplus Türkiye Hakkında:

Türkiye’nin en büyük bağımsız dış kaynak sağlayıcılarından biri olan Mplus Türkiye, 2000 yılında İstanbul’da kuruldu. Ocak 2020’de, Türkiye ve Avrupa’daki 15 lokasyonuyla, 58 ülkeden 260 markaya 12.500 çalışanı ile 32 dilde hizmet veren, BPO, Teknoloji ve Danışmanlık şirketler grubu M+ Group’un en büyük üyesi olarak yerini aldı. M+ Group’un Mplus Türkiye kadrosunda yaklaşık 8.000 kişi görev yapıyor.

MplusTürkiye, Ar-Ge merkezinde en son teknolojilerle geliştirdiği CRM ve Yapay Zeka tabanlı Robotik süreç otomasyonu uygulamaları ile müşterilerinin ihtiyaçlarına özel çözümlerini, 7/24 kesintisiz teknik destek hizmeti ile birlikte sunuyor. Müşteri hizmetleri, müşteri deneyimi, tahsilat yönetimi, sosyal medya ve backoffice yönetimi konularındaki başarılı projeleriyle Mplus Türkiye, yeni nesil müşteri yönetimi ve müşteri memnuniyeti anlayışıyla sektöre yön vermeye devam ediyor.
 

Genel Nitelikler:

• Bilgisayar programcılığı, vb. bölümlerinden mezun olmak,
• Minimum 2 yıl tecrübeli,
• Network alt yapısı konusuna hakim,
• Microsoft İşletim Sistemlerinde deneyim sahibi,
• Active Directory, DNS, DHCP konusunda deneyim sahibi,
• Bilgisayar ağları (WAN, LAN) ve Firewall konularında bilgi sahibi olan,
• Yedekleme yönetimi yapabilecek, 
• Bilgisayar, yazıcı ve telekomünikasyon gibi donanımların kurulum ve bakımını yapabilecek, Domain ve Hosting takibini yapabilecek,
• PC ve Notebook donanım sorunlarına müdahale edebilecek, sorun tespiti yapabilecek seviyede bilgi sahibi olmak,
• İletişim ve koordinasyon becerileri gelişmiş, 
• Analitik düşünme ve analiz yapma yeteneklerine sahip,
• Takım çalışmasına yatkın,
• Esnek çalışma saatlerine uygun, 
• Hızlı ve hatasız çalışmaya özen gösteren,
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış veya 2 yıl tecilli.
   

Görev Tanımı:

• Windows server/ client yönetimi,
• Sistem yedeklemesi yapmak ve sistem güvenliğini sağlamak,
• Bilgisayar, yazıcı, santral vb. donanımların kurulumu, arıza tespiti ve çözümlenmesi, bakımlarının yapılması,
• İşletim sistemleri ve diğer yazılımların kurulumlarını yapmak, problemlere çözüm bulmak,
• Gelişen teknolojiye paralel olarak gerekebilecek donanım ve yazılım ihtiyaçlarını önceden tespit etmek,
• Yapılan tüm işlerle ilgili periyodik ve istendiğinde anlık raporlar hazırlamak.