Business Analyst
Remed Assistance
16.08.2024
İstanbul(Avr.) / Türkiye
Tam Zamanlı
İş Yerinde
Deneyim: 2-4 Yıl
İlan Açıklaması
We are a group of companies which in the international service sector and we are looking for a dynamic and passionate “Business Analyst” to drive our business strategy moving forward by understanding the market and global trends, analyzing user needs and using data-driven insights. Business Analyst will be managing all product requirements from definition and modelling to development, testing and launch. The headquarter is in the Maslak of Istanbul.
Main Responsibilities:
- Managing strategic planning and building roadmap for the product.
- Leading product implementation and deployment by creating road-plan and communicating it to the team.
- Scope, plan and deliver an actionable product backlog and ship high-quality features bi-weekly in an agile development process.
- Interact with and fully understands end users and their needs by retrieving feedbacks has a deep understanding of customer problems and identifies opportunities for improvement.
- Prioritize the product backlog according to research and painpoints, or changing the direction of the product that responds to market changes. This is an on going activity with the Product Team.
- Allocating resources in the most effective way setting specifications according to business goals. Preparing benchmark analysis and business cases to decide the prioritization of new features and projects.
- Working in coordination with the development team to execute, deliver and improve the product.
- Together with product team, produce the release plan and get the approval of stakeholders. And re-plan when needed.
- Drive the development of prototypes, and test ideas with users (for example, A/B testing techniques).
- Leading projects end-to-end, partner cross-functionally to monitor customer adoption, engagement, and satisfaction metrics.
- Develop KPI concepts, dashboards and measure the impact of newly released features with Data-Driven mindset.
- Raise risks and issues with the team.
- Produce documentation and training to support stakeholders.
- Developing a high performing product team.
- Developing key partnership relationships, and managing both internal & external stakeholders.
Skills& Experience:
- Bachelor’s degree, preferably in engineering or a similar analytical discipline,
- Minimum 2 years of professional experience in similar/relevant positions,
- (Microsoft Dynamics 365 or Web& Mobile App) project/product knowledge & know-how is a plus,
- User Experience (UX), User Capability Knowledge,
- Have an experience of driving product development through all phases of the product lifecycle,
- Be able to define and communicate product vision or strategy to others,
- Proven track record of high performance in a technology enabled growth industry
- Track record of working closely with the development teams,
- Be highly analytical and methodical in your approach to problem solving, with a track record in developing methodologies to measure the delivery of technology products that drive better decisions and understanding,
- Be able to motivate the team with a clear, elevating goal,
- Have excellent communication skills and be able to communicate with the business at all levels,
- Lead successful cross-functional initiatives,
- Have excellent decision making, communication and problem solving skills,
- Be a creative thinker, confident and able to express complex ideas in an articulate, concise manner.
Beceriler
Şirket Hakkında
Remed Assistance Hakkında
1993 yılından bu yana yerel ve uluslararası deneyim ve güçlü altyapımızla, Türkiye ve dünyada birçok sektörden kurumsal müşterilerimiz için şeffaf ve güvenilir bir çözüm ortağıyız. İstanbul merkez olmak üzere, Antalya ve Mısır’da hizmet veren çok dilli alarm merkezlerimiz ile sigorta ve asistans sektöründe 7 gün 24 saat katma değer yaratıyoruz.
Değişen müşteri profillerine ve taleplerine cevap verebilen, esnek, etkili ve kişiye özel çözümlerimizle entegre hizmet paketleri sunuyoruz. International Assistance Group (IAG)’un ana hissedarı olarak, araç ve sağlık asistansı konusunda ihtiyaç duyulan her türlü hizmeti yüksek kalite ve müşteri memnuniyeti prensibiyle sağlıyoruz. Hizmet çözümlerimiz ile evde, işte veya seyahatte, dünyanın her yerindeki müşterilerimizin hayatlarını kolaylaştırmak için çalışıyoruz.
30 yıllık deneyimimizle, müşterilerimize daha geniş bir yelpazede hizmet sunma misyonumuzu devam ettiriyoruz. AVİTA, Remed Etikhat ve Remed Health markalarımızla farklı alanlarda sunduğumuz çözümlerle de müşterilerimize değer katmayı sürdürüyoruz.
AVİTA Çalışan Destek Programı
AVİTA Çalışan Destek Hizmetleri, 2006 yılından bu yana, çalışanlara iş performanslarını, sağlıklarını, zihinsel ve duygusal refahlarını etkileyebilecek kişisel veya işle ilgili sorunlarında 7/24 destek veren bir çalışan destek programıdır.
Konusunun uzmanları tarafından verilen danışmanlık ve bilgilendirme hizmetleri, uluslararası etik kural ve standartlara uygun şekilde hazırlanan Gizlilik İlkeleri çerçevesinde titizlikle uygulanır ve düzenli olarak denetlenir.
Remed Etikhat
Remed Etikhat, etik ilke ve değerlerin korunmasına yönelik destek hattı ve raporlama, eğitim ve kurumsal danışmanlık hizmetleriyle kurumların büyüme yolculuklarına eşlik eder.
15 yıllık deneyimi ve şimdiye kadar raporlanan 24.000’den fazla bildirim ile Remed Etikhat, Türkiye'nin sayılı büyük kurumlarına hizmet verir.
Remed Health
Remed Health, 2013 yılından bu yana dünya çapında uluslararası hastalara katma değerli hizmet paketleri sunar. Memnuniyeti ön planda tutan güvenilir bir yerel ortak olarak, makul maliyetlerle yüksek başarı oranına sahip tedaviler sunarken, düzenli güncellemeler ve şeffaflık sağlar.
Hastalara süreç boyunca rehberlik ederek en yüksek standartlarda kişiye özel tedavi planları sunan Remed Health; gelişmiş teknolojik altyapı ve deneyimli sağlık profesyonelleri ile en iyi standartlarda hizmet sunmayı hedefler.