Data Analisti ve CRM Uzmanı
Etra Holding
26.07.2023
İstanbul(Avr.) / Türkiye
Tam Zamanlı
İş Yerinde
Deneyim: 4-6 Yıl
İlan Açıklaması
Genel Nitelikler ve İş Tanımı
- Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
- CRM, sadakat programı, kampanya yönetimi, data analizi ve raporlaması alanında en az 5 yıl deneyim sahibi,
- Çeşitli CRM sistemleri (Emarsys, Visilabs, Segmentify vb.) hakkında tecrübe ve bilgi sahibi,
- MS Office programlarını çok iyi derecede kullanan,
- Kodlama bilgisi olan,
- Analitik düşünme yapısı ve matematiksel zekaya sahip,
- Maliyet / fayda analizi yapabilme yeteneği olan,
- Karmaşık verileri sade bir şekilde açıklayabilecek sözlü ve yazılı iletişim becerisine sahip,
- Alanındaki gelişmeleri takip edebilecek ve raporlama yapabilecek düzeyde İngilizce bilgisi olan,
- Proaktif yaklaşım, analiz ve problem çözme yeteneği ile etkili planlama, organizasyon analiz ve raporlama becerisine sahip,
- Gelişime, öğrenmeye açık, yaratıcı,
- İçsel motivasyonu yüksek, pozitif, takım oyuncusu,
- Takip ve koordinasyon yeteneği olan,
- B sınıfı ehliyeti olan ve aktif araç kullanabilen,
- Askerlik ile ilişkisi olmayan,
İş Tanımı
- Markalarımızın müşteri deneyimi süreçlerinde toplanan müşteri verilerini yönetmek, analiz etmek,
- Toplanan verilerden pazarlama stratejisi oluşturmaya imkan verecek düzeyde anlamlı analiz sonuçları ortaya koymak,
- Daha etkili reklam kampanyaları geliştirmek için pazarlama departmanları ile iş birliği içerisinde çalışmak,
- Tüm müşteri deneyimi süreçlerini gözden geçirmek, gerekli geliştirme çalışmalarını yapmak,
- Müşteri taleplerini belirlemek, müşteri ihtiyaçlarını analiz etmek ve bu ihtiyaçları karşılayacak stratejiler geliştirmek,
- Pazar eğilimlerini tespit etmek veya kampanya sonuçlarını değerlendirmek için veri analizi yapmak,
- Müşteri bağlılığı ve memnuniyetini arttıracak stratejiler geliştirmek.
Beceriler
Şirket Hakkında
Etra Holding Hakkında
Ülkesi için emekle ve aşkla çalışmayı ilke edinen Etra Holding; gayrimenkul yatırım ve geliştirme, imalat sanayi, sağlık & hizmet ve turizm olmak üzere 4 ana sektörde faaliyet gösteriyor. Etra, tüm bu farklı sektörlerdeki iş kollarında yenilikçi çözümlere odaklanıp ülkesine katma değer oluşturmak için var gücüyle çalışıyor.
Etra, ana faaliyet alanı olan gayrimenkul yatırım ve geliştirme alanında Makro İnşaat şirketiyle kurduğu yenilikçi yaklaşım sayesinde sektörü geliştirirken aynı zamanda yatırımcı ve müşteri memnuniyeti ile öncü ve güvenilir bir marka olmayı başardı. Hem yurt içinde hem de yurt dışında, altyapı ve üstyapı alanında yüksek mühendislik kapasitesi sayesinde bitmiş ve halen devam eden onlarca projesi bulunuyor. Son yıllarda şehirlerde artan nitelikli konut ve ticari talebe istinaden Makro İnşaat, müşterilerine sadece kaliteli yapılar değil aynı zamanda mutlu yaşayacakları, keyifli ve sağlıklı bir yaşam kültürü de oluşturuyor.
Decovita 2016 yılında Bilecik ilindeki Bozüyük Organize Sanayi Bölgesi’nde kurduğu fabrikada sırlı porselen seramik üretimine başlamıştır.
Decovita , doğadan aldığı ilhamla teknolojiyi buluşturarak yorumladığı yüzlerce renk ve desende ürünleri ile, baskı-renk kalitesi, sabit ölçü güvencesi, çizilmelere ve kimyasallara karşı dayanıklılığı ile ön plana çıkmaktadır.
Tüm Türkiye’ye yayılan bayi ağı ve dünyanın farklı bölgelerinde çalışan ihracat ekibiyle ürünlerini ulaşılabilir fiyatlara tüketicileriyle buluşturmaktadır.
HerDem Sağlıklı Yaşam Köyleri ile birlikte sağlık&hizmet alanına giren Etra Holding, büyüklerimize hak ettikleri sağlıklı, aktif, sosyal ve doğayla iç içe yaşamı sağlamayı amaçlıyor.
Sunduğu hizmetler ve sahip olduğu fiziki donanımlarıyla özgün bir sentez olarak ortaya çıkan HerDem, başta Türkiye olmak üzere dünyadaki bu segmente yönelik çözümlerden ayrışıyor. HerDem, uzun vadede farklı bölgelere yayılarak prestijli bir zincir marka olmayı hedefliyor.
Etra Holding, kültürümüzün vazgeçilmez bir parçası olan misafirperverlik özelliği ile
turizm sektöründe Türkiye’yi gururlandırdı ve Hampton by Hilton Kayaşehir, 2017’de Avrupa’nın müşteri memnuniyeti en yüksek 2. oteli seçildi. Otel, İstanbul Havalimanı, Atatürk Havalimanı ve Avrupa Yakası’ndaki önemli sanayi bölgelerine olan yakınlığıyla yerli ve yabancı iş insanlarının tercihi haline geldi.
Etra Holding markalarından olan DepoPro; tamamen kendisine ait 2000 metrekarenin üzerindeki depolama alanıyla, ekonomik, esnek ve pratik depolama çözümleri sunar. Kullanıcıların tüm ihtiyaçları göz önünde bulundurarak kurgulanmış yapısı ile Türkiye’de yeni nesil depolama / saklama / ikinci el eşya değerlendirme kategorilerinde kendine has ürün ve hizmetlere sahiptir.
Datacasa, “Operatör Bağımsız” bir veri merkezidir.
Veri merkezi alanına yeni bir soluk getirmek için 2018 yılında, ETRA Holding bünyesinde Datema Bilişim Ticaret A.Ş. ismi ve DATACASA markasıyla faaliyete başlamıştır.
“Türkiye’nin verisi Türkiye’de kalsın.” ilkesine bağlı kalarak çıktığımız bu yolda, müşterilerimizin ihtiyaçlarını doğru analiz edip, onların ihtiyaçlarına özel çözümler üretmeyi görev edinmiştir.
Yatırımlarımız teknolojinin gelişimine paralel olarak her geçen gün daha da büyümektedir. Uptime Institute TIER III Sertifikası almaya hak kazandığımız, toplam 2.500 m2 alanımızda iki adet 500 m2’lik Beyaz Alan (Ek Büyüme Alanı) ile hizmet veriyoruz. Yakaladığımız TIER III standardı, bize %99,982 çalışma garantisi veriyor.
Kusursuz bir veri merkezinin ihtiyaçlarını düşünerek tasarladığımız Datacasa Binası, Başakşehir’de, Kayaşehir girişinde, Şehir hastanesi Metrosuna yürüme mesafesindedir. 2 kat ve 450 araç kapasiteli otoparkımız araçlarıyla gelmek isteyenler için büyük kolaylık sunmaktadır.
