Front-End Developer
NET CALL CENTER
13.01.2025
Ankara / Türkiye
Tam Zamanlı
Hibrit
Deneyimsiz / Deneyimli
İlan Açıklaması
Günümüz teknolojisinde Çağrı Merkezi müşterilerin rahatlıkla ulaşabileceği ana kanallardan birisi olarak öne çıkmaktadır.
2008 yılında Ankara'da kurulan Net Call Center olarak 900'ün üstünde deneyimli kadromuz ile kurulduğumuz ilk günden itibaren kurumsal müşterilerimize doğru ve kaliteli katma değerli hizmet vererek büyümeye devam ediyoruz.
Şirketimiz bünyesinde, Çağrı merkezi yazılımımızın kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla Frontend Developer arıyoruz.
GEREKLİ NİTELİKLER
- Kullanıcı dostu, duyarlı ve hızlı web uygulamaları geliştirmek,
- HTML5, CSS3 ve JavaScript ile uygulama geliştirmek,
- Socket Programlama hakkında tecrübeli,
- WEBRTC hakkında tecrübeli,
- UI/UX tasarımcılarıyla iş birliği yaparak kullanıcı deneyimini iyileştirmek,
- Web uygulamalarının performansını optimize etmek, hız ve güvenlik konularına dikkat etmek,
- Git ve diğer sürüm kontrol araçları kullanarak takım içi iş birliği sağlamak,
- Tarayıcı uyumluluğu ve erişebilirlik standartlarına uygun çözümler üretmek.
İŞ TANIMI
- HTML, CSS ve JavaScipt konularında ileri düzey bilgi,
- React gibi modern frontend framework’lerinde deneyim,
- CSS preprecessors (Sass, Less) kullanabilme,
- UI/UX tasarım prensiplerine hâkim, kullanıcı odaklı geliştirmeler yapabilme,
- Git ve diğer sürüm kontrol sistemlerinde tecrübe,
- İyi derecede İngilizce yazılı ve sözlü iletişim becerisi.
Beceriler
Şirket Hakkında
NET CALL CENTER Hakkında
Hakkımızda
Net Call Center; “Hem İletişim” adı ile çağrı merkezi sektörünün öncü kuruluşlarından birisi olma hedefiyle 2008 yılında kurulmuştur.
Şirket statüsündeki müşterilerimizin stratejik ortağı olarak müşteri hizmetlerinin tüm kanallarını yönetmek, müşteri memnuniyeti, bağlılığı ve değeri yaratmak, bu kanallarla yapılan satış odaklı projelerle müşterilerimize yeni gelirler sağlamak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır.
Net Call Center, müşterilerine sadece çağrı merkezi çözümleri üreten bir firma olarak; başta dış kaynak kullanım hizmetleri olmak üzere, çağrı merkezi eğitimleri, çağrı merkezi kurulumu, danışmanlık faaliyetleri gibi operasyon ve destek çözümleri sunmaktadır. Bununla birlikte katma değerli hizmetlerin yanı sıra; Dış aramalar, Tele-Satış, Tele-Ödeme, Sesli Yanıt, E-posta Hizmetleri, Veri Giriş ve Güncellemeleri, Tahsilat Yönetimi, Şikâyet ve Müşteri Memnuniyeti Yönetimi gibi hizmetleri de müşterileriyle paylaşmaktadır.
Firmamız 2011 yılında başlattığı, yeni bir kurumsal marka yaratma çalışmaları sonucunda “Net Call Center” ismiyle sektördeki güçlü konumunu tazelemiş olup 1000’in üzerindeki uzman ve deneyimli personeliyle Ankara, Konya, Van lokasyonlarında hizmet vermektedir.
ISO 27001 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi Standardı, ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi Standardı, ISO 10002 Müşteri Şikâyetleri Yönetim Sistemi Standardı çerçevelerinde güvence altına alınan ve son teknoloji ile desteklenen profesyonel hizmetlerini müşterilerine sunan Net Call Center, sektöründeki büyümesine kendinden emin ve güçlü adımlarla devam etmektedir.
Misyon
Faaliyet gösterdiğimiz çağrı merkezi sektöründe, müşterilerin ve markaların rahatlıkla ulaşabileceği ana kanallardan birisi olmak ve müşterileri anlamak, mevcut hizmetlerimizi geliştirip iyileştirmeye devam ederken müşterilerimizin ve çalışanlarımızın memnuniyetini ön planda tutmak, hizmet verdiğimiz sektörlerde yenilikçi, güvenilir, hızlı, çözüm odaklı hizmet sağlamak.
Vizyon
Müşterilere ve markalara, profesyonel ekibimizle doğru ve kaliteli katma değer hizmeti vererek büyümek, bu süreçte iletişime değer katmak, net çözüm odaklı bir iletişim sağlayarak sektörde öncü olan bir çağrı merkezi olarak hizmet vermek.
