İş Analisti

NİTELİKLER:

• Tercihen üniversitelerin Bilgisayar, Endüstri, Elektrik–Elektronik Mühendisliği, Matematik benzeri bölümlerinden mezun
• Salesforce sertifikalarından birine sahip olmak (Salesforce Certified Administrator, Salesforce Certified Developer vb.).
• Salesforce platformunda en az 3 yıl deneyim.
• Salesforce konfigürasyonu ve özelleştirme bilgisi.
• Veri entegrasyonu ve API'ler hakkında bilgi sahibi olmak.
• Kullanıcı eğitimi verme ve destek sağlama becerileri.
• Problem çözme ve analitik düşünme yeteneği.
• İletişim ve takım çalışma becerileri.
• Süreç odaklı düşünme becerisi.
• Teknoloji trendlerini yakından takip etme ve uygulama becerisi.
• İyi derecede İngilizce bilgisi (konuşma ve yazma).

İŞ TANIMI:

• Şirket içindeki farklı departmanlarla işbirliği yapmak, süreçlerini analiz etmek ve ekiplerin taleplerini anlayarak çözüm önerileri geliştirmek.
• Salesforce konfigürasyonlarını yapmak, iş akışları, onay süreçlerini tasarlamak
• Salesforce entegrasyonlarını yönetmek ve diğer sistemlerle veri akışını sağlamak.
• Platformunun performansını izlemek ve iyileştirme önerileri sunmak
• Kullanıcı rollerini ve erişim izinlerini yönetmek, veri güvenliğini sağlamak.
• Bilgi güvenliği politikalarını oluşturmak
• Raporlar ve dashboardlar oluşturarak performansı izlemek ve analiz etmek, yönetime sunmak üzere raporlar hazırlamak.
• Proje maliyetlerini takip etmek ve lisanslama süreçlerini yönetmek.
• Kullanıcılara eğitim ve destek sağlamak, platformun etkin kullanımını teşvik etmek.
• Şirket içi ve üçüncü taraf paydaşlar arasında entegrasyon ve işbirliği sağlamak
• İş planının ilerleyişini ve sonuçlarını düzenli olarak yönetime raporlamak,