Senior Middleware Administor

Turkcell olarak yeteneklerimize eşsiz insan deneyimi yaşatarak, değer yaratan sürdürülebilir bir organizasyon inşa etmeyi ve işveren markamızı zirveye taşımayı hedefliyoruz. Bu hedef doğrultusunda benimsediğimiz değerlerimizi iş yapış biçimlerimize yansıtıyoruz.

Turkcell’de Neye Değer Veriyoruz?

İnsan Odaklılık: Eşsiz insan deneyimi oluşturmak amacıyla uygulamalarımızın merkezinde insanı konumluyor, çalışanlarımızın potansiyelini en üst düzeye çıkarmayı ve onların yeteneklerini geliştirmeyi hedefliyoruz.

Yenilik: İnsanların hayatında fark yaratan yenilikçi çözümler üretmek, fikir ve teknolojileri keşfetmek için tutkulu bir şekilde çalışıyoruz. 

Mükemmellik: Dahil olduğumuz ve temas ettiğimiz her noktada mükemmeliyeti hedefliyor, kendimize yüksek standartlar belirliyor, olağanüstü sonuçlar elde ediyoruz. 

İş Birliği: Başarının anahtarı olarak birlikte çalışmayı, saygı ve şeffaflık kültürünü teşvik ediyoruz.

Müşteri Odaklılık: Müşterilerimizin ihtiyaçlarını merkeze koyarak olağanüstü müşteri deneyimleri sunmayı hedefliyoruz.

Sürdürülebilirlik: Müşterilerimiz, çalışanlarımız ve dünyamız için sürdürülebilir bir gelecek amacıyla çalışıyoruz. 

Ne Bekliyoruz ?

• Üniversitelerin Elektronik,  Bilgisayar veya Matematik Mühendisliği bölümlerinden mezun, 
• Alanında en az 3 yıl tecrübeli, tercihen operasyon tecrübesi olan,
•  SDLC ve DevOps Konseptlerine Hakim,
• Weblogic Application Server, Apache WebServer, Windows IIS, Kafka,Redis gibi ön yüz ve orta katman sunucu yönetimi, 
• Throubleshooting ve Performans Tuning konusunda tecrübeli, Unix tabanlı(Linux, Suse, .. vb) ve Windows işletim sistemleri üzerinde çalışmış,
• Çok iyi derecede SQL bilen,
• Scripting konularında tecrübeli, 
• Java Optimizasyon ve Performance Tuning konularında bilgi sahibi, 
• Sistem altyapısı ve uygulama sunucularının etkin işletimini sağlayacak yönetim becerilerine sahip, 
• Analitik düşünme yeteneğine sahip, 
• Problem çözme konusunda yetenekli, 
• Yaratıcı, sonuç ve çözüm odaklı, İletişim ve koordinasyon yeteneği kuvvetli, 
• Takım çalışmasına önem veren, 
• Etkin zaman yönetimi ile yoğun çalışma temposuna ayak uydurabilen.

Turkcell'de Bu Rol Ne Yapar?

• Turkcell Self Service kanallarının L2 desteğini vermek,
• İşlettiği servis ve platformların günlük/periyodik bakım ve destek faaliyetlerini yürütür, 
• Operasyonel Faz Liderliği (OFL) kapsamında proje sürecine dahil olup servisin işletim ve operasyonel kalite standartlarına uygunluğunu garanti altına alır, 
• İşlettiği servis ve platformların iyileştirme alanlarını belirler/ değerlendirir ve hayata geçirilmesi için gereken koordinasyonu sağlar, 
• Servis izleme ve performans takibi için gerekli ölçüm altyapısını oluşturur (Servis Ağacı oluşturulması, Cycle time ölçümü, müşteri deneyim ölçüm ve takibi gibi), Sahibi olduğu servislerin erişebilirliği, performansı, ücretlendirmesi, gelir raporlaması, müşteri şikayetlerinin önlenmesi gibi servisin uçtan uca takibinden ve değişimlerle ilgili deploymentların yapılmasından sorumludur, 
• Değişen ve gelişen iş ihtiyaçlarına göre Infrastructure Ops.-DB& OS Administration birimine kapasite ile ilgili girdi sağlar, 
• Servis ve platformların 3. seviye desteğini koordine eder, 
• Olay yönetimi kapsamında kendisine Service Control Center’dan iletilen olayların (müşteri şikayeti, arıza, perfomans sorunu, kullanıcı problemi) çözülmesinden ve geçici çözümlerinin bulunmasından sorumludur, 
• Problem yönetimi kapsamında kendisine iletilen problemler için kalıcı çözümleri bulur ve uygular, 
• Sorumluluğunda olan test sistemlerinin uygulama katmanının işletimini yapar, 
• Turkcell Bilgi Güvenliği Politikaları'na göre iş ve teknik sahibi olunan bilgi varlıklarının Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi üzerinde tanımlanmasını, risklerinin ve gereken güvenlik kontrollerinin belirlemesini ve kontrollerin gerçekleştirilmesini sağlamak, 
• Teknik sahibi olduğu bilgi varlıklarının güvenliğinden iş sahibine karşı sorumlu olmak; bu konuda düzenli bilgi akışını sağlamak, 
• İş sürekliliğini kesintiye uğratabilecek olayların farkında olarak kontrol altında tutar, etkisini azaltmaya yönelik önlemler alır; alternatif planlar hazırlar ve uygular; kritik dokümanları güncel tutar ve ulaşılabilirliğini sağlar, 
• Sorumlu olduğu hizmete dair kontrol aktivitelerini oluşturur, uygulanmasının takibini yapar ve takip sonuçlarına göre zaafiyetleri belirler, 
• Servis kullanım bilgilerini Finansal Yönetim Sorumlularına iletir.

Yan Haklar ve Faydalar

Ekibimizin bir üyesi olarak, rekabetçi bir ücret, esnek çalışma düzenlemeleri, kariyer gelişimi ve ilerleme fırsatları gibi bir dizi yan hak ve fayda ile buluşma fırsatı yakalayacaksın.

*Turkcell bir eşit fırsat işverenidir ve ırka, renge, dine, cinsiyete, ulusal kökene, etnik kökene, yaşa, fiziksel görünüşe veya duruma, medeni durumuna, askerlik durumuna bakılmaksızın, tüm nitelikli başvuru sahiplerini istihdam için değerlendirmeye alır.