Sistem Destek Uzmanı

KARACA’YLA KARİYERİNE İZ BIRAK

Karaca Grup olarak, 1973 yılından beri Karacaseverlerle buluşuyoruz. 3.700’e yakın çalışanımız ve bünyemizde bulunan 11 markayla, 43 ülkede 305 mağaza ve 2.000’in üzerinde satış noktasıyla faaliyet gösteriyor, ilkleri başararak hep daha iyisini yapıyoruz.

Biz Karaca’da önce mutlu olmak için çalışıyor, ürettiklerimizle ilham veriyoruz. Sen de kendini bulduğun bu dünyada geleceğe, hayata ve mutluluğa Karaca’yla İz Bırakmak için Grup şirketlerimizden Mars Teknoloji bünyesinde Sistem Destek Uzmanı pozisyonumuza başvurabilirsin.

Karaca’da Sistem Destek Uzmanı Olarak Sorumlulukların:

• Firewall ve Network üzerindeki cihazları Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemleri politikalarına göre destek vermek,
• Talep, Olay, Problem ve Değişiklik yönetimini tanımlı SLA&OLA hedefleri dâhilinde işletmek,
• Şirket bünyesindeki çalışanlardan gelen taleplere göre kullanıcı desteği vermek,
• İhtiyaçlar doğrultusunda operasyonel raporlamaları yerine getirmek ve sistemler üzerinde analiz değerlendirmeleri gerçekleştirilmesi,
• Otomasyon ihtiyaçlarını analiz etmek, değerlendirmek ve süreçsel uygulamaları devreye almak,

Beklenen Kriterler:

• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
• Minimum 3 yıl benzer pozisyonda çalışmış,
• TCP/IP, Temel Network ve Sistem konusunda bilgili bilgi sahibi,
• Microsoft Windows işletim sistemleri ve MS Office uygulamalarına hâkim,
• BT donanımları (bilgisayar, yazıcı, projeksiyon, v.b.) kurulum konusunda deneyimli ve çözüm odaklı,
• İşletim sistemi ve AD seviyesinde kullanıcı yönetimlerinin gerçekleştirilmesi,
• Active Directory, DNS, DHCP, File Server mimarilerine hakim,
• ITIL süreçlerine (talep, olay, problem ve değişiklik yönetimi) hakim,
• Araştırmacı, öğrenmeye ve gelişmeye açık,
• Dokümantasyon ve raporlama konusunda bilgili ve istekli,
• Pozitif iletişim yeteneğine sahip ve ikna kabiliyeti yüksek,
• Ekip çalışmasına yatkın ve şirketimizin dinamik yapısına uyum sağlayabilecek,
• Erkek adaylar için askerlik yükümlülüğünü tamamlamış veya muaf,

Biz ekip olarak seni aramızda görmek için çok heyecanlıyız çünkü hayata iz bırakarak paylaşacağımız çok şey var.