Soc IT Expert

Turkcell olarak yeteneklerimize eşsiz insan deneyimi yaşatarak, değer yaratan sürdürülebilir bir organizasyon inşa etmeyi ve işveren markamızı zirveye taşımayı hedefliyoruz. Bu hedef doğrultusunda benimsediğimiz değerlerimizi iş yapış biçimlerimize yansıtıyoruz.

Turkcell’de Neye Değer Veriyoruz?

İnsan Odaklılık: Eşsiz insan deneyimi oluşturmak amacıyla uygulamalarımızın merkezinde insanı konumluyor, çalışanlarımızın potansiyelini en üst düzeye çıkarmayı ve onların yeteneklerini geliştirmeyi hedefliyoruz.

Yenilik: İnsanların hayatında fark yaratan yenilikçi çözümler üretmek, fikir ve teknolojileri keşfetmek için tutkulu bir şekilde çalışıyoruz. 

Mükemmellik: Dahil olduğumuz ve temas ettiğimiz her noktada mükemmeliyeti hedefliyor, kendimize yüksek standartlar belirliyor, olağanüstü sonuçlar elde ediyoruz. 

İş Birliği: Başarının anahtarı olarak birlikte çalışmayı, saygı ve şeffaflık kültürünü teşvik ediyoruz.

Müşteri Odaklılık: Müşterilerimizin ihtiyaçlarını merkeze koyarak olağanüstü müşteri deneyimleri sunmayı hedefliyoruz.

Sürdürülebilirlik: Müşterilerimiz, çalışanlarımız ve dünyamız için sürdürülebilir bir gelecek amacıyla çalışıyoruz. 

Ne Bekliyoruz ?

• Bilgisayar, Matematik, Haberleşme veya benzeri mühendislik bölümlerden mezun,
• Hibrid çalışabilecek,
• 7x24 vardiyalı düzende çalışabilecek,
• IT alanında en az 2 yıl tecrübeli,
• UNIX,LUNIX ve SQL bilgisine sahip,
• ITIL süreçlerine hakim,
• İyi düzeyde İngilizce bilen,
• Sosyal ilişkileri güçlü, ekip çalışmasına yatkın,
• Analitik düşünebilen ,problem çözebilen, kriz yönetebilen.

Turkcell'de Bu Rol Ne Yapar?

•  Tüm IT alt yapılarının 7x24 Monitoring faaliyetinin yürütülmesi,
• IT Event Management sürecinin uçtan uca yönetilmesi,
• Altyapılardan ve uygulamalardan üreyen alarmlara yetkinlik ve sorumluluk içerisinde müdahale edilmesi, gerektiğinde eskalasyon yaparak, çözüm sağlanana kadar takip edilmesi,
• Sorumluluğu altındaki altyapıda yaşanan hizmet kesintilerinde (arıza,çalışma vb), kritiklik seviyesini belirleyerek ilgili paydaşlara hızlı ve doğru bilgilendirme yapılması,
• Teknik sahibi olduğu bilgi varlıklarıyla ilgili düzenli bilgi akışını sağlanması,
• Yürüttüğü faaliyetlerdeki, iyileştirme ve düzeltme ihtiyaçlarını takip etmesi ,aksiyon alması.

Yan Haklar ve Faydalar

Ekibimizin bir üyesi olarak, rekabetçi bir ücret, esnek çalışma düzenlemeleri, kariyer gelişimi ve ilerleme fırsatları gibi bir dizi yan hak ve fayda ile buluşma fırsatı yakalayacaksın.

*Turkcell bir eşit fırsat işverenidir ve ırka, renge, dine, cinsiyete, ulusal kökene, etnik kökene, yaşa, fiziksel görünüşe veya duruma, medeni durumuna, askerlik durumuna bakılmaksızın, tüm nitelikli başvuru sahiplerini istihdam için değerlendirmeye alır.