Yazılım Destek Uzmanı

TOYA YAZILIM DANIŞMANLIK BİLİŞİM

08.01.2024

Ankara / Türkiye

Tam Zamanlı

İş Yerinde

Deneyim: 2-4 Yıl

İlan Açıklaması

Aranan Nitelikler;

Müşteri iletişiminde kuvvetli
Takım ve proje çalışmasına yatkın, insan ilişkilerinde başarılı
Problem çözme becerisine sahip
Her düzeydeki insanlarla sosyal iletişim kurabilecek
Kapsamlı kullanıcı testleri ile sorunun sebeplerini ortaya çıkarma konusunda tecrübeli
MS SQL veri tabanı hakkında ileri seviyede tecrübesi olan
Tercihen ERP yazılımlarına hakim

İş Tanımı

Müşterilerden ve saha ekiplerimizden gelen destek taleplerine çözüm sağlamak,
Müşterilerimizde kurulu sistemlerin gerektiğinde güncellemelerini ve konfigürasyonlarını yapmak
Karşılaşılan yazılım hatalarını tespit ederek, tekrar etmemesi için gerekli ekipleri çözüm konusunda bilgilendirmek
Yeni yazılım sürümlerini müşteriye kurulmadan önce test ederek ortaya çıkacak hataları yazılım ekibi ile paylaşmak
Analiz ekipleri ile birlikte yazılım kullanıcı eğitim süreçleri planlamak ve kullanıcı eğitimlerini vermek
Uygulama yazılımları ile ilgili müşterilerden ve sahadaki teknik ekiplerden gelen sorunları gidermek, gelen soru ve istekleri cevaplamak, gerektiğinde ilgililere yönlendirerek takip etmek
Yazılımların etkin ve verimli kullanılmasını sağlamak için kullanıcılara eğitim vermek ve kullanım kılavuzları oluşturmak
Aktif araç kullanabilen
Erkek adaylar için askerlikle ilişiği olmayan

Beceriler

yazılım destek uzman

yazılım

yazılım destek sorum

yazılım destek elema

yazılım destek peros

Şirket Hakkında

TOYA YAZILIM DANIŞMANLIK BİLİŞİM Hakkında

Şirket Konumu:

TOYA YAZILIM VE BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ LTD.ŞTİ

Müşterilerine kalıcı ve katma değer sağlayıcı hizmetler üretmektedir. Yazılım uygulamalarında deneyimli, sertifikalı ve uzman kadrosu ile iş süreçleri analizi, sistem tasarımı, kurulum ve modelleme, eğitim, danışmanlık ve destek hizmetleri TOYA tarafından verilmektedir.

İlan Özeti

08.01.2024 tarihinde TOYA YAZILIM DANIŞMANLIK BİLİŞİM tarafından yayınlanan Yazılım Destek Uzmanı iş ilanına başvurmadan önce pozisyonla ilgili önemli detayların kontrol edilmesi gerekir. Bu ilan Ankara / Türkiye konumu için açılmıştır. İlgili pozisyon için gereken deneyim süresi Deneyim: 2-4 Yıl arasında değişmektedir. Pozisyon Tam Zamanlı ve çalışma konumu İş Yerinde olarak belirlenmiştir. TOYA YAZILIM DANIŞMANLIK BİLİŞİM bu pozisyon için başvuran adaylardan aşağıdaki becerilere sahip olmalarını beklemektedir:

yazılım destek uzman

yazılım

yazılım destek sorum

yazılım destek elema

yazılım destek peros

Bu becerilere sahip olmanız başvurunuzun dikkate alınma şansını artıracaktır.