Yazılım Destek Uzmanı

HASVET

Yeryüzünde kurulabilecek en temiz hayaller ile 1996 yılında kuruldu Hasvet ve çıkış noktamız da Güven’di.

Yazılım Şirketimiz, İlaç Fabrikalarımız, Yurt dışında bulunan Hayvan Hastanelerimiz, Görüntüleme Merkezimiz, Medikal Cihaz Satış Operasyonlarımız, Mama Satışlarımız, Veteriner Hekimlere Yönelik Gelişim Çözümleri Sunan Eğitim Şirketimiz, Üretim Tesislerimiz, Mimari Faaliyetlerimiz ile dürüst ve güvene dayalı bir iş modeli ile vaat edilen her şeyi yapan, paydaşlarına en iyiyi sunmaktan başka arzusu olmayan veteriner hekimler tarafından kuruldu.

Amaçlarına para kazan yerine “işini aşkla yap” ı yerleştirdiler. İşini aşkla yapan ve işini iyi yapmanın verdiği huzur ile mutlu olan 500 ü aşkın çalışanı ile büyük bir aile oldu Hasvet. Tecrübelerimizden öğrendik ki bütün işler aslında aynı; önemli olan yaptığın işe nasıl baktığın ve saygın.

İlk günden bugüne yapabileceklerimizin sınırlarını zorlayarak sektörümüze en iyiyi sunmaya çalıştık hep. Enerjimizi diri, zihnimizi genç tutarak ve iş ahlakımızdan taviz vermeden, geleceğe inanarak çalışmaya hız kesmeden devam etmekteyiz.

Hedeflerimizin temelinde, odağımıza “hayvan dostlarımızı” alarak, çalışma arkadaşlarımızın mesleki gelişimlerine katkı sağlayarak, ülkemizdeki hayvan refahını artırıp, ülkemiz hayvancılığını dünyada lider konuma getirmek var.

Ve tüm bunlardan sonra…

Bizi bu günlere taşıyan #Hasvetteamin her bir üyesine destekleri için minnet sunar ve “İnsana Saygı Ödülüne” teveccüh eden arkadaşlarımıza en içten teşekkürlerimizi iletiriz. Şimdi daha büyük hayaller kuruyoruz; peki sen de bizimle bu hayallerin bir oyuncusu olmak ister misin?

Yenilikçi çözümlerle sektörün önde gelen yazılım firmalarından biri olan grubumuzun E-Vet Yazılım firması bünyesinde Yazılım Destek Uzmanı arıyoruz!
 

Genel Nitelikler

• Yazılım destek veya teknik destek alanında en az 2 yıl deneyim,
• Problem çözme ve analitik düşünme becerileri yüksek,
• Güçlü iletişim becerileri ve müşteri odaklı yaklaşım,
• Takım çalışmasına yatkın ve hızlı öğrenme becerisine sahip,
• Sorumluluk bilinci yüksek,
• MS Office uygulamalarını etkin bir şekilde kullanabilen,
• Tercihen İngilizce bilen,
• Seyahat engeli olmayan.

İş Tanımı

• Kullanıcı eğitimleri ve ürün tanıtımları gerçekleştirerek müşterilerin yazılımları daha verimli kullanmalarına yardımcı olmak,
• Müşteriden gelen talepleri almak,
• Problemleri analiz ederek çözüm sunmak veya ilgili birimlere yönlendirmek,
• Müşteri geri bildirimlerini kayıt altına alarak ürün geliştirme süreçlerine katkıda bulunmak,
• Destek taleplerini kaydetmek ve takip ederek zamanında çözüme ulaşmasını sağlamak,
• Yazılım güncellemeleri ve bakım süreçleriyle ilgili müşteri bilgilendirmelerini yapmak.