Elektronik postaların pazarlama amacıyla kullanılması e-posta pazarlama olarak adlandırılır. İngilizce’de email marketing olarak kullanılan e-posta pazarlama hedef müşteri kitlesine doğrudan ulaşacak pazarlama içeriklerinin iletilmesini sağlar.

E-posta Pazarlama Nedir?

E-posta pazarlama, dijital pazarlama amacıyla kullanılan iletişim kanalları içerisinde en yaygın olarak tercih edilenlerden biridir. Yeni müşteri kazanma ve mevcut müşterilere yeniden ürün ve hizmet satışı gerçekleştirmek amacıyla kullanılır. Bu pazarlama yolu ile potansiyel müşterilerinize ulaşabilir, marka bilinirliğinizi arttırabilir ve mevcut müşterileriniz ile iletişime geçerek onları yeniden hizmet ve ürün satın almaya yönlendirebilirsiniz. Ayrıca mevcut müşterilere düzenli olarak tanıtım ve bilgilendirme mailleri yollayarak markanıza bağlıklarını geliştirme çalışmaları yürütebilirsiniz.

E-Posta Pazarlama Nasıl Yapılır?

Sunduğunuz ürün ve hizmetleri, potansiyel müşteri kitlenize tanıtmak amacıyla e-posta pazarlama çalışması yürütülür. Bunu gerçekleştirebilmek için ilk adım olarak elinizde hedeflediğiniz potansiyel müşterilere dair bir mail listesinin olması gerekir. Bu mail listesini oluştururken KVKK ve GDPR gibi kullanıcı verilerinin korunması ile ilgili yasal düzenlemelere uygun olacak şekilde hareket edilmelidir. Kısacası e-posta adreslerinin pazarlama amacıyla kullanılabilmesi için sahiplerinden izin alınması gerekir. Mail adresi toplamayı zorlaştıran bir durum gibi görünsede aslında sunulan hizmet ve ürün ile ilgilenen kişilerden toplandığı için daha isabetli pazarlama çalışmaları yürütülmesine katkı sağlar. Hedef kitlenize yönelik kullanıcı veritabanı oluşturabilmek için sosyal medyadan gibi farklı kanallardan kişileri mail listelerinize dahil olmasını isteyebilirsiniz.

İkinci adım olarak e-posta pazarlama faaliyeti yürütmek ve çok sayıda kullanıcıya ulaşmak için bu amaca göre özelleşmiş e-posta pazarlama yazılımı ve servis sağlayıcı seçmeniz gerekir. E-posta pazarlama sürecinin en maliyetli olduğu kısım da burasıdır.

Sonraki adımda ise ürün ve hizmet tanıtımı için etkili mail içerikleri hazırlanması gerekir. Basit ve açıklayıcı olması gereken pazarlama mailleri aynı zamanda CTA (call to action) kullanılarak müşterileri satın alma eylemine teşvik etmelidir. Yine bu mailler hazırlanırken her bir müşteri için özelleştirilmiş mailler hazırlanarak doğrudan hedefe yönelik pazarlama içerikleri sunulabilir.

E-posta Pazarlamanın Önemi Nedir?

E-posta pazarlama sağladığı avantajlar ile pazarlama çalışmalarının ayrılmaz bir parçası halini almıştır. Diğer pazarlama faaliyetlerine kıyasla daha uygun bütçeler ile ürün ve hizmetinizi doğrudan hedef müşteri kitlesine ulaşabilirsiniz.

Çok sayıda e-posta göndermenin maliyeti son derece düşüktür. Bu sebeple sosyal medya reklamları, SEO gibi çeşitli pazarlama yöntemlerine kıyasla daha bütçe dostudur. Daha az harcayarak daha fazla dönüşüm elde edilmesi mümkündür.

E-posta pazarlamanın sıklıkla kullanılmasının bir diğer sebebi de ölçülebilir olmasıdır. Hedef kitle yaş, cinsiyet, yaşadığı şehir gibi farklı özelliklere göre sınıflandırılabilir. Gönderilen iletiler sonucu kaç kişinin aldığı mail sonucu aksiyona geçtiği tespit edilebilir. Tüm bunlar birleştirerek örneğin, şehirlerde yaşayan 30’lu yaşlardaki erkeklerin kamp malzemelerine daha fazla ilgi gösterdiği gibi çıkarımlarda kolaylıkla bulunabilir. Bu da eldeki mail listesinin giderek daha fazla hedef odaklı hale gelmesini ve isabetli bir pazarlama çalışması yürütülmesini sağlar.