Multasking, birden fazla işin aynı anda yapılmasıdır. İş süreçlerinde karşınıza çıkan multitasking, çoklu görev olarak da ifade edilir. Üretkenliğe dayalı çözümleri ile avantajları olsa da istenmeyen sonuçlara sebep olmasından dolayı dezavantajları da vardır. Gelin multitasking kavramının detaylarına bakalım.

Multitasking Nedir?

Multitasking ilk defa 1960 yıllarda IBM tarafından bilgisayarların işlemleri kısa sürede tamamlamasına bir çözüm önerisi olarak ortaya atılır. Bir çalışanın aynı anda birden fazla işi yapabiliyor olması başarılı olduğunu gösteren bir performans göstergesi olarak kabul edilir. 2000’li yıllara gelindiğinde beyin görüntülerinde, çoklu görev anında sinir sisteminin hızlı geçişlerle sadece bir görevle ilgilendiği saptanır. Bunun yanında bireylerde stresin artmasına, odaklanma sorununa dolaylı olarak da üretkenliği düşüren bir etken olarak kabul edilir. Bu noktada literatüre üç farklı çoklu görev yaklaşımı girer. Bunlar şu şekilde açıklanabilir:

• Bilgisayar çoklu görevi: Bilgisayar temelli cihazlarda aynı anda birden fazla işlemin yapılmasını sağlar. Bilgisayar üreticileri, görevleri kısa sürede tamamlayabilecek teknolojileri geliştirir. Bilgisayar mimarisindeki alt ünitelerin çalışma mantığı, çoklu görev yaklaşımına uygun şekilde programlanır.
• İnsanda çoklu görev: Bir bireyin aynı anda yapacağı birden fazla işlem karşısında gösterdiği performansı ölçmeye yarar. Her ne kadar istenmeyen sonuçlara sebep olsa da araştırmacılar sonuçları ve çözüm önerileri için araştırmalarına devam etmektedir.
• Medya çoklu görevi: Bireylerin aynı anda birden fazla dijital medyaya maruz kalmasını araştıran bir alandır. Teknolojinin yaygınlaşmasıyla teknoloji-birey ilişkisinde birey davranışlarının araştırılmasında yer alır. Örnek olarak, araba sürerken telefonla ilgilenmenin risklerinin belirlenmesi ve çözüm önerilerinin üretilmesi medya çoklu görev alanına girer.

Multitasking Ne İşe Yarar?

Multitasking, felsefe olarak zamandan tasarruf edilmesini ve üretkenliğin artmasını amaçlar. Makineye dayalı sistemlerde multitasking, verileri aynı anda işleyerek verimli sonuçlar üretmesini sağlar. En basit şekliyle örnek vermek gerekirse, bilgisayarda müzik çalarken, IDE programı ile kod yazabilirsiniz. Bu iki işlem gerçekleşirken arka planda işletim sistemine ait birden fazla servis çalışır. Bilgisayarın tüm bu işlemleri aynı anda yapabilmesi multitasking sayesindedir.

Multitasking Avantajları Nelerdir?

Üretkenlik odaklı bir yaklaşım olan multitasking yönteminin birçok avantajı bulunur. Bunlar:

• Zaman tasarrufu sağlar.
• Sorunları hızlı ve etkin bir şekilde çözülmesine yardımcı olur.
• Birbirine paralel işlerin daha hızlı tamamlanabilmesini sağlar.
• İş süreçlerini daha eğlenceli hâle getirebilir.
• Öğrenme ve gelişim süreçlerine büyük ölçüde katkı sunar.
• Uzun vadeli hedeflere ulaşmada etkilidir.
• Kriz yönetimlerinde yardımcı olur.
• Maliyetleri düşürür.

Multitasking Dezavantajları Nelerdir?

Her ne kadar üretkenliğe olumlu katkısı olsa da multitasking yönteminin dezavantajları da vardır. Bu dezavantajları ise şöyle ifade etmek mümkündür:

• Bireylerde odaklanma sorunlarına neden olur.
• Makinelerde aşırı kaynak tüketimine neden olur.
• Tamamlanmayan işler motivasyonu düşürür, bu da verimliliği olumsuz etkiler.
• Bilgisayarlarda cihaz sorunlarına neden olabilir.
• Enerji tüketimini artırır.