Türkçe'de “Ürün Sahibi” anlamına gelen terim genellikle Product Owner olarak kullanılır. Product Owner, Scrum ekiplerinde projenin yürütülmesinden sorumlu roldür.

Ürün Sahibi Nedir?

Ürün Sahibi, geliştirilmekte olan bir projenin ilk aşamalarından son haline kadar tüm süreçlerin planlamalarını yapan, projeye dahil tüm paydaşlar arasında iletişimi ve koordinasyonu sağlayan kişidir. Ürün sahipleri, projenin vizyonunu ve hedeflerini belirler. Bu role sahip kişilerin amacı, ürünün değerini belirlemek ve en üst seviyeye çıkarmaktır. Bunu gerçekleştirirken zaman ve maliyet yönetimini ön planda tutarak çalışır.

Scrum ile ürün geliştirmede product backlog olarak adlandırılan ve ürün iş listesi veya ürün birikim listesi olarak çevrilebilecek bir sıralama takip edilir. Product Owner, söz konusu backlog’un işletilmesinden sorumludur. Owner, öncelikle ürünün hedefini belirler ve bunu açık şekilde ilgili tüm ekiplere iletir. Aynı zamanda Owner, backlog’a gerekli işleri tanımlar. Oluşturduğu listeyi en açıklayıcı hale getirir ve yerine getirilmeleri için gerekli talimatları verir. Süreç içerisinde ise işleyişi takip eder ve değişiklik yapılması gereken durumlarda aksiyon alır.

Ürün Sahibi'nin Sahip Olması Gereken Beceriler

Ürün Sahipleri, çoğunlukla proje yönetimi konusunda tecrübe sahibi kişilerdir. Aynı zamanda lider kişiliğe sahip, vizyoner ve iletişim yönleri kuvvetlidir. Ürün Sahipleri'nin sahip olması gereken yeteneklerden bazıları şunlardır:

• Liderlik becerilerine sahip olmalıdır. Yönetiminden sorumlu olduğu proje üzerinde çalışan tüm ekipleri doğru hedeflere yönlendirebilmelidir.
• Geliştirilen ürün ve sektör hakkında bilgi ve deneyim sahibi olmalıdır.
• Görevleri gereği sürekli olarak projenin paydaşları ile iletişim halindedir. Product Owner’ların etkili iletişim konusunda gelişmiş yeteneklere sahip olması beklenir. Açık bir şekilde isteklerini belirtirken aynı zamanda ikna edici de olmalıdır.
• Analitik düşünerek pazar ve rekabet analizi, kullanıcı davranışı raporları gibi veriler üzerinden doğru kararları alabilmelidir.
• Zaman yönetimi ve zamanın verimli kullanabilmelidir. Görevlerin zamanında tamamlanmasını ve projenin belirtilen tarihlerde hazır olmasını sağlamaktan sorumludur. Ekipleri ve görevleri zamanı göz önünde bulundurarak yönlendirmelidir.
• Gerektiğinde hızlı aksiyon alarak ortaya çıkan anlaşmazlık ve sorunları kısa sürede çözebilmelidir.

Ürün Sahibi'nin Görev Sorumlulukları Nelerdir?

Genel olarak Ürün Sahibi rolünde olan kişiler, projenin değerini artırmak, belirlenen süre içerisinde hedeflere ulaşılmasından ve paydaşlar arasındaki iletişimin sağlanmasından sorumludur. Daha detaylı bir şekilde bakmak gerekirse Product Owner’ın sorumlulukları şunlardır:

• Proje planlaması birincil sorumluluklarındandır. Projenin kapsamı, ulaşılması gereken hedefler, zaman çizelgeleri gibi proje sürecinin adımlarının belirlenmesinde rol oynarlar.
• Projenin alanı ve sektörü hakkındaki bilgilerini kullanarak müşteri ihtiyaçlarını belirler.
• Söz konusu projenin gerçekleşmesi için gerekli kaynakların tahsis edilmesini sağlar.
• Müşteri, son kullanıcı ve geliştiriciler gibi projenin tüm paydaşları arasındaki iletişimin merkezi konumundadır. Müşteri vizyonunun ve hedeflerin ürün geliştirme ekiplerine açık bir şekilde bildirilmesinden, son kullanıcıdan görüş toplamaya kadar tüm paydaşlar ile çeşitli şekillerde iletişim kurar.
• Ürün geliştirme sürecinin takibi ve değerlendirmesini yapar. Gerektiğinde geri bildirimler ile projenin hedeflere uyumlu bir şekilde devam etmesini sağlar.
• Proje çıktılarının belirli bir standardın üzerinde olup olmadığını kontrol eder.

Ürün Sahibi rolü, ürün geliştirme sürecinin ilk aşamasından en son çıktının müşteriye teslim edilmesine kadar olan sürecin planlamasını gerçekleştirir. Projenin tüm paydaşları ile iletişim halinde olan owner, ulaşılması istenilen hedefleri belirler ve çıktıların bu hedeflere uygunluğunu denetler.